Desde que a RIM anunciou o lançamento do BES Express, diariamente são publicadas informações sobre o assunto e a última que tive conhecimento foi uma seleção de respostas à dúvidas muito comuns entre os administradores BES (BlackBerry Enterprise Service):
O BES Express é compatível com todos os dispositivos atualmente homologados para planos de dados BIS (BlackBerry Internet Service)?
- É certo afirmar que 100% dos aparelhos utilizados com o serviço BIS funcionarão perfeitamente no BES Express. A única limitação é que não se pode realizar a ativação empresarial sem fio. A ativação deve ser realizada via cabo de dados USB através do Desktop Manager, Web Desktop Manager ou BES Admin Web Console. Funcionará também com planos BIS pré-pagos!
A atualização das informações pessoais (PIM – Contatos, Calendário, etc.) funcionará num dispositivo com plano de dados BIS?
- Pode-se afirmar que a sincronização das informações pessoais acontecerá exatamente da mesma forma que ocorre atualmente nos dispositivos utilizados no serviço BES.
Quais funcionalidades e componentes a RIM removeu no BES Express?
- Alta Disponibilidade
- Espelhamento de base de dados (Essa funcionalidade ainda pode ser acionada manualmente no SQL Server)
- Monitoramento do núcleo do serviço (ainda será possível monitorar via agente de protocolo SNMP – ainda não houve confirmação da possibilidaddedo monitoramento de desempenho)
- Recebimento de mensagens instantâneas corporativas e redes sociais corporativas
- Limitação de Políticas de Segurança – reduzidas de 450 para 35
Haverá política para migração a partir do BPS?
- O BlackBerry Professional Server (BPS) é o produto da RIM que foi desenvolvido para pequenas e médias empresas que precisam de uma solução de sincronismo de e-mails corporativos, informações de negócios, calendário, tarefas e outras funcionalidades através de dispositivos BlackBerry.
- Não haverá plano de migração do BPS ao BES Express. Esta opção não é oficialmente suportada pela RIM e os clientes deverão reinstalar o software a partir início, sem aproveitar as parametrizações e customizações da instalação anterior.
Haverá política de migração do BES Express para o BES 5.0 Enterprise?
- Até o momento, a RIM declara que não haverá opção de migração do BES Express para o BES 5.0 Enterprise.
Como será o licenciamento do produto?
- A RIM aprendeu RIM com as confusões no licenciamento do BPS e BES Enterprise que era possível alterar a versão BPS instalada no servidor para Enterprise sem necessidade de pagar a atualização desde que se utilizasse a mesma Licença de Acesso por Cliente (CAL).
- O licenciamento do Express utiliza um formato diferente da versão BES Full, que rejeita a CAL do Express.
A RIM oferecerá suporte ao BES Express?
- A Research In Motion diz que quase não haverá suporte ao BES Express. Afirmação estranha.
- O suporte será realizado através dos canais online da empresa como fóruns, bases de conhecimento, operadoras ou blogs independentes (como o BagaPreta).
Tem mais alguma dúvida? Deixe um comentário.
6 comentários
3 menções
Eduardo Tavares disse:
02/04/2012 em 16:51 (UTC -3 )
Implementamos mais de 80 BB dos modelos 9300 e 9800. Pacote de dados BIS com o servidor BESX. O serviço funciona muito bem, porém temos apenas um problema com a lentidão de reconciliação dos email com o Outlook. Exemplo:
Quando deletamos um email do Outlook demora cerca de 10 minutos para apagar no aparelho também, o inverso apaga bem rápido quase na hora.
Vocês sabem por qual motivo ocorre esta demora ?? Outlook para BB ?
Já realizei o procedimento do link :
http://docs.blackberry.com/pt-br/admin/deliverables/15267/Turn_on_reconciliation_for_perm_deleted_msgs_484123_11.jsp
Me ajudem por favor.
Abs !
Rafael Murta disse:
02/04/2012 em 22:34 (UTC -3 )
Eduardo, já implementei dezenas de smartphones BlackBerry com servidores BES Express, utilizando o serviço Google Apps e não experimentei nenhum tipo de lentidão na reconciliação em qualquer um dos dois sentidos de sincronização.
Pesquisei um pouco na internet e encontrei outros administradores com o mesmo tipo de problema, mas não vi solução. Parece que se trata de baixa prioridade da tarefa de reconciliação das mensagens excluídas.
Você pode tentar aumentar a configuração Message State Database Size, localizada em Server Configuration/Properties do BES, dentro de Messaging. Li alguns relatos que obtiveram sucesso, mas não posso garantir, pois não testei.
Abraços
Eduardo Tavares disse:
04/04/2012 em 16:05 (UTC -3 )
Olá Rafael !!
Infelizmente não teve nenhuma melhoria. Estou achando que pode ser alguma deficiencia no módulo BIS. Antes nós tinhamos o módulo BES na linhas e funcionava perfeitamente.
O estranho é que o inverso funciona, deletando no BB, deleta no Outlook quase na hora.
Se souber de alguma informação me avise por favor
Mesmo assim agradeço o seu apoio !!
Obrigado !!
Sandro disse:
25/10/2011 em 09:34 (UTC -3 )
Estou com problemas de sincronismo entre o BES Express e o Lotus Domino, os campos da agenda Business 2 e Mobile 2 não sincronizam. Isso é uma limitação do BES express?
Existe alguma documentação oficial da BlackBerry sobre essa limitação.
Obrigado,
Sandro Souza
Rafael Murta disse:
25/10/2011 em 19:44 (UTC -3 )
Sandro, não sei informar. Sugiro que verifique no fórum de suporte da BlackBerry.
Abraço.
Gisele Lima disse:
03/02/2011 em 10:14 (UTC -3 )
Pessoal, eu estou utilizando o BES Express na empresa onde eu trabalho. Recebi uma solicitação esses dias e não consegui resolver.
Um dos meus diretores solicitou para retirar o sincronismo dos Contatos dele, ou seja, ele não queria que os contatos do outlook coorporativo fossem para o aparelho dele. No BES Express eu procurei tudo e não encontrei a opção de sincronismo de acordo com o usuário.
Alguém pode me ajudar com essa questão?
Muito Obrigada.
BlackBerry Enterprise Server Express é realmente gratuito! « BagaPreta disse:
21/05/2010 em 09:02 (UTC -3 )
[...] sobre o produto. Tanta curiosidade me levou a divulgar outras informações sobre o assunto: BES Express: suas dúvidas respondidas! e O novo BlackBerry Enterprise Server Express [...]
Detalhes da nova versão do BlackBerry Internet Service (BIS) « BLACKBERRY FULL BRASIL BLOG disse:
02/03/2010 em 17:26 (UTC -3 )
[...] data de lançamento especula-se que seja esta semana ou na próxima, acompanhando o lançamento do BES Express, resta-nos [...]
Detalhes da nova versão do BlackBerry Internet Service (BIS) « BagaPreta disse:
02/03/2010 em 09:04 (UTC -3 )
[...] data de lançamento especula-se que seja esta semana ou na próxima, acompanhando o lançamento do BES Express, resta-nos [...]