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BlackBerry Messenger causou interrupção na rede da RIM

A interrupção ocorrida de ontem pra hoje no serviço BlackBerry durou de 12 a 24 horas, dependendo do usuário. Ela começou com apenas o BlackBerry Messenger e se espalhou por toda a rede, incluindo o serviço de correio eletrônico corporativo (BlackBerry Enterprise Service – BES) e o acesso à Internet. Neste momento, a rede está novamente disponível para todos os usuários, mas se você ainda tiver algum problema remova a bateria do seu smartphone por alguns minutos para reinicializá-lo.

O site DataOutages recebeu uma notificação da RIM sobre a indisponibilidade e parece que, tanto na semana passada quanto ontem, a causa foi uma falha nas versões 5.0.0.55 e 5.0.0.56 do BlackBerry Messenger. A RIM solicita que todos atualizem o aplicativo para a versão 5.0.0.0.57 acessando o endereço www.blackberry.com/messenger a partir do smartphone.

CERTIFIQUE-SE DE FAZER BACK UP seus contatos antes da atualização indo ao Menu do BlackBerry Messenger e acessando Opções>Lista de Contatos>Backup>Fazer backup local dos arquivos.

Sobre o autor

Rafael Murta

Administrador, Coordenador de Projetos de TI, entusiasta da plataforma BlackBerry e Proprietário do BagaPreta. Especialista em infraestrutura de TI e gadgets em geral. Experiência em projetos de soluções tecnológicas para empresas de médio e grande portes, gerenciamento de equipes e contratação de produtos e serviços de TI.

2 menções

  1. Novidades à vista no BlackBerry Messenger « BLACKBERRY FULL BRASIL BLOG disse:

    [...] significantes no BlackBerry Messenger a cada um ou dois anos. Recentemente eles liberaram uma pequena atualização que corrigia alguns problemas, mas o lançamento da versão 5 no final do ano passado acrescentou [...]

  2. RIM avisa: Novidades à vista no BlackBerry Messenger « BagaPreta ≈ BlackBerry disse:

    [...] significantes no BlackBerry Messenger a cada um ou dois anos. Recentemente eles liberaram uma pequena atualização que corrigia alguns problemas, mas o lançamento da versão 5 no final do ano passado acrescentou [...]

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