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Usando o BlackBerry com plano de dados genérico

Seguem as respostas para alguns questionamentos que ajudam a entender quais as diferenças práticas entre um plano de dados convencional (genérico) e um plano de dados BlackBerry Internet Service (BIS). Sinta-se à vontade para acrescentar novas perguntas.

Pergunta: Qual a diferença entre um plano de dados BlackBerry e um plano de dados genérico?

Resposta: O plano de dados BlackBerry permite acesso aos aplicativos desenvolvidos exclusivamente para os aparelhos BlackBerry. Os aplicativos nativos do sistema operacional dos aparelhos para acesso a email e navegação na internet são alguns bons exemplos.

P: Qual tipo tráfego de dados posso fazer no BlackBerry com um plano de dados genérico?

R: Pode-se utilizar aplicativos desenvolvidos por terceiros como: Opera Mini, IM+, Gmail Mobile, Google Maps Mobile, BBWeather, etc. Muitos desses aplicativos são gratuitos. Você não poderá utilizar apenas os aplicativos desenvolvidos exclusivamente para smartphones BlackBerry, mas quase todo o restante que você baixar da internet para seu BlackBerry funcionará. Tudo mais que normalmente se utiliza num celular, como ligações telefônicas, SMS, MMS, agenda de telefones e compromissos, funcionam perfeitamente num BlackBerry sem plano de dados.

P: Por que utilizar um plano de dados genérico num BlackBerry?

R: Caso sua operadora não disponibilize o plano BIS (BlackBerry Internet Service), situação rara atualmente. Caso não queira ou não possa arcar com o custo do plano de dados BlackBerry.

P: Por que existe tal diferença de preço?

R: Originalmente, os planos de dados BlackBerry foram precificados para o mercado corporativo. Os modelos mais recentes de BlackBerry, contendo câmeras, cartões de memória, Wi-Fi e GPS, atrairam outros segmentos de mercados consumidores. Infelizmente, as operadoras ainda estão começando a experimentar planos de dados para BlackBerry (chamado atualmente de BIS Light) com preços voltados aos clientes pessoas físicas.

P: Como instalar um software desenvolvido por terceiros?

R: A maioria dos aplicativos desenvolvidos por terceiros podem ser instalados via BlackBerry Desktop Manager, que é fornecido juntamente com o aparelho e também pode ser obtido gratuitamente no site da RIM.

P: Alguns softwares (aplicativos) só podem ser instalados via rede de dados. Como fazer nesses casos?

R: Infelizmente, instalações de aplicativos via rede de dados não são possíveis sem a contratação de uma plano de dados BlackBerry (BIS), nesse caso deve-se instalar manualmente o software. Isso ocorre porque alguns produtos como Gmail Mobile, Google Maps Mobile, são desenvolvidos para serem instalados exclusivamente via rede sem fio, através no navegador nativo do BlackBerry, o qual não funciona sem um plano de dados BlackBerry (BIS). Restam algumas poucas opções para instalar estes softwares:

  1. Pegue emprestado com alguém um cartão SIM de um BlackBerry que possua plano de dados contratado
  2. Usar um utilitário para digitação de linhas de comando chamado Javaloader/JL_Cmdr
  3. Converter os arquivos .JAD/.JAR (usados para download no aparelho) para arquivos formato .COD/.ALX (usados na instalação via BlackBerry Desktop Manager) usando um utilitário de conversão

Obs: As duas últimas opções requerem algum conhecimento de informática.

P: Eu achava que os smartphones BlackBerry só podiam ser utilizados com planos de dados específicos para BlackBerry. É isso?

R: Já foi assim, mas atualmente isso não é verdade. Desde a versão 4.0 do Sistema Operacional que os BlackBerries funcionam perfeitamente com aplicativos de terceiros em planos de dados convencionais.

P: Acreditava que todos os dados eram trafegados pelos servidores da BlackBerry. Está errado?

R: Este pensamento não se aplica para a maioria dos aplicativos desenvolvidos por terceiros. Essas aplicações normalmente ignoram os servidores da BlackBerry e este é o motivo pelo qual eles funcionam nos aparelhos que usam planos de dados convencionais.

P: Como configuro meu BlackBerry para usar o plano de dados convencional?

R: Basta inserir as configurações APN acessando Opções > Opções avançadas > TCP/IP > Marcar “Configurações de APN habilitadas” > Preencher APN com as informações abaixo de acordo com sua operadora > Salvar.

P: Como acesso meus e-Mails num BlackBerry com um plano de dados convencional?

R: Clique aqui para saber como fazer.

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Sobre o autor

Rafael Murta

Administrador, experiência em gestão de serviços e projetos de TI, especialista em infraestrutura, apaixonado por tecnologia, entusiasta da plataforma BlackBerry e proprietário do BagaPreta.

476 comentários

1 menção

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  1. joyce

    Boa noite,
    Tenho um blackberry curve ver2,05 pre pago da operadora oi.
    Queria saber se é possível acessar o watsapp do meu celular sem contratar os plano específicos para blackberry, utilizando somente o plano pre pago.

    Obrigada,
    Joyce

  2. fabio

    muito bom…para utilizar o 3g no meu blackberry 9360 funcionou perfeitamente as dicas de configurações…parabéns…abs.

  3. Otávio

    Olá me chamo Otávio tenho um bb 8520 e nele não consigo usar wifi pos aparece a seguinte msg você precisa se conectar a um pacote de dados ou rede wifi mais estou conectado o que eu faço ?

  4. Fabiano Martins

    tenho um blackberry curve 8520 e não consigo acessar a internet pré paga da oi por ele, alguem sabe como desbloquear isso e eu conseguir ter acesso a internet.

  5. marilda

    amigos ja passei por quase tudo o que li. Insatisfação geral. Blackberry é uma marca que nunca mais compro.

    1. samuca

      Querida Marilda boa noite…
      O que voce tentou fazer com seu bb e não conseguiu? Faz tempo que vc o usa? Seestiver ao meu alcance, posso lhe passar algumas informações sobre o bom uso deste aparelho; trabalho com um 8520, e até hoje, ainda não encontrei outro melhor… ou seja, nunca vou procurar outro! Às vezes, por conta de uma pequena besteira a gente pega um abuso danado do aparelho, mas, vou ver se consigo te ajudar!

      Boa sorte!

      Abraço,

      SAmuca.

  6. Marcelo Lourenço

    Boa tarde!
    Instalei o aplicativo Whatsapp no meu Blackberry 9300, porém o aplicativo funciona parcialmente, ou seja, só funciona quando reinício o aparelho e ainda assim funciona por uma quantidade pequena de horas. Fiz a configuração no TCP IP com os dados da operadora Vivo, porém o problema continua. Por gentileza informar o que devo fazer.
    Obrigado!

  7. Roberta

    Tenho o Z10 e apos a ultima atualização de software o aparelho não toca mais (som) somente vibra. Preciso desligar, retirar a bateria e após ligar novamente ele toca somente em algumas ligações e depois para da emitir som. Alguém tem alguma idéia?

  8. marcos

    Oi Rafael, Estoou com o mesmo problema de Gabriela Ferraz, ale disso ao tentar usar Black Berry world ele pede uma versão mais recente do black berry id e não acho em lugar algum o modo de baixar, existe alguma solução para isso?

  9. yago

    pelo amor de deus me ajude, to com um blackberry 8520 aqui, mais a internet deli so pega wi-fi como faço pra colocar pra funcionar com chip de qualquer operadora. obrigado

  10. Marta Alfaya

    Olá, eu de novo… To querendo baixar o Watzap, pede pra eu ir em MENU > OPÇÕES> SI CRONIZAÇÃO. Mas eu não encontro esta opção SICRONIZAÇÃO.

    Como faço para encontrala?

    Att, Marta Alfaya

  11. Lucas Causso

    Boa tarde Rafael, tudo bom?

    Preciso de uma ajuda sua, tenho um blackberry curve 8520, contatei o serviço 3g da vivo de 9,90 por mes, mas pelo oque eu andei pesquisando, vai mto mais alem doque simplesmente contatar o serviço. pois bem, alguns aplicativos pararam de funcionar mesmo na wifi, tais como, zEllo e whatsApp… nao sei mais oque fazer, estou quase me desfazendo do aparelho

  12. Gabriela Ferraz

    Boa tarde! Estou tentando encontrar qual o problema no meu Blackberry 9300. Minha operadora é TIM e eu pago o plano de R$1 por dia. Nunca tive problemas com a Internet, sempre consegui utilizar os aplicativos como Twitter, Foursquare, Navegador e Gmail. Só que agora não consigo mais e parou de funcionar depois que formatei e fiz back do meu aparelho pelo Blackberry Desktop. Quando tento acessar, recebo a mensagem para contatar minha operadora para que eles atualizem meu plano de dados. Já abri chamado na central de atendimento da TIM, que não conseguiram solucionar meu caso. Disseram para eu mandar uma msg para ativar a Internet do Blackberry, fiz isso e recebi a msg que meu plano ja estava ativo. Liguei de novo na central e disseram que iriam atualizar meu sistema. Para eu aguardar de 2h a 4h e que já estaria funcionando. Novamente não adiantou. Abri o ultimo chamado, que a atendente nao sabia de nada e a mesma abriu um chamado para o suporte entrar em contato comigo até 5 dias uteis! Uma sacanagem com o consumidor! Já abri uma reclamaçao na ANATEL quanto a isso. Mas quero utilizar a Internet no meu celular. Só funciona em Wi-fi, mas somente o Navegador. Nao consigo configurar e-mail, nem twitter. Não utilizo face. Me ajudem, por favor!

  13. Jabson Jorge Libório

    Tenho um Black Berry Storm1 e não tenho wi-fi, por esse motivo cadastrei em um plano da Vivo, porem, é um plano chamado social, que só me deixa entrar em redes sociais (sem prioridade na minha vida) gostaria de por baixar aplicativos do site, e com esse plano não consigo, tenho que ter um plano pós completo para conseguir isso ou tem outro jeito? lembrando que pelo PC tambem não consegui…

    desde já agradeço

    Jabson

  14. marcelo

    adquiri um blacberry usado e cadastrei no pacote bis vivo criei um email blackberry sem problemas porem ao cadastrar meu email cooporativo da erro de atualizaçao

  15. anderson

    Comprei um black berry, porém já possuo o pacote de dados da nextel, porém não consigo acessar a internet do mesmo, pois parece que não é compatível….Alguém saberia me dizer como faço para funcionar? Pois já vi diversas pessoas com pacote de dados nextel em blackberry….

  16. Darlan Lopes

    Comprei um BlackBerry CURVE, uso chip da TIM Pre Pago, no comeco estava usando o facebook normal, enfim as redes sociais normalmente, so que de uns dias p ca, nao consigo acessa de jeito nenhum, tento atualizar e da erro de de conexao, e qnd tento entrar no facebook diz o seguinte “Nao e possivel acessar o servidor do facebook no momento. Tente novamente mais tarde. (100)” ja Resetei o cel, fiz de tudo e nada, me ajudem por favor.

  17. Bruno

    Boa tarde Rafael. Muito interessante seu blog, está de parabéns!
    Pelo que li, notei que estou com o mesmo problema de muitos usuários do BB Curve 8520, agora estou conseguindo usar a internet nele mas através do Opera Mini. Por alguns dias, tudo funcionava, depois parece que a Tim bloqueou o uso dos aplicativos, mas o que estou achando estranho é que até os desenhos dos aplicativos mudaram, isto é normal? Tipo: bb protect, facebook, twitter, etc… notei que todos que precisam de internet pra funcionar. Antes, quando eu conseguia usar tudo no aparelho, cada um tinha um desenho no seu ícone, agora todos estão com o mesmo desenho, aquele de um globo, igual o do navegador… Como posso voltar como antes? Obrigado.

  18. Jéssica Aragão

    Olá Rafael ! Eu tenho um Black Berry NEXTEL, e gostaria de ativar o Pacote de Dados Genérico nele. Tem Como ? Ativei TCP>IP mas não sei fazer ele funcionar.
    Um rapaz me cobrou R$80,00 pra liberar a internet no Black Berry, se puder me ajudar agradeço desde já.

    Beijos !

  19. geni de melo

    boa noite rafael,comprei um celular generico backberry 2 chips dentro vem marcado como mini 9630,e não consigo configura-lo para internet minha operadora é OI, tem como vc me ajudar? sempre tento é resposta é o motor java parou .por enquanto obrigada.

  20. Rafael Campos

    Olá!
    Tenho um blackberry curve 8520, tinha um plano generico, cujo a internet funcionou apenas um dia, através do opera mini (pelo navegador do bb não consegui acesso)! liguei para vivo, e eles me aconselharam a contratar um plano especifico para bb, contratei o blackberry social, por R$ 29,90, pq o atendente me garantiu que eu teria acesso a qualquer site, de fato tive, só que consumiu meus créditos…estou insatisfeito com esse plano…essa semana conversei com uma atendente da vivo via chat, e a mesma me garantiu, que com o pacote de R$ 9,90, eu terei acesso a todo conteudo da internet…eis a pergunta que não quer calar: se eu contratar o plano de R$ 9,90 relamente teria acesso a tudo?? deverei acessar pelo opera mini??? conseguirei instalar o facebook movel?? google maps??? sites de banco??? me ajude nessa Rafael, meu plano bb social vence dia 29/12/12 e pretendo cancela-lo e re-contratar o plano de R$ 9,90. Boas festas!

  21. Maria Luisa

    Configurei meu BlackBerry 8520 (CURVE) para utilizar um pacote de dados convencional, disponibilizado pelo operadora Vivo. Mudei as configurações de APN, seguindo as instruções do post, mas ainda não consegui acessar a internet no meu aparelho. O que mais devo fazer para ter acesso à internet?

  22. Wlisses

    Como faço para usar o Wi-fi sem que a TIM cobre pelo uso da internet no meu BB 9300 3G ?

    Todas as vezes que entro na internet pelo Wi-fi é cobrado.

    Ajuda !!
    Grato.

  23. Danielle

    Boa noite, para o Nextel eu contrato o WAP? dá certo? funcionam as redes sociais?

  24. Andressa

    Nesse plano de dados convecional vc saberia me informa se o plano da Vivo 9,90 ao mês da pra ter acesso ao Facebook e Twitter?

    1. Alex

      Até onde sei não a operadora Vivo é mais complicado a Tim funciona tranquilo.

  25. Victor

    O Meu BlackBerry 9300 , eu nao consigo entrar na internet .. no facebook nao consigo entrar, sempre quando eu cliko diz que o aplicativo nao esta capacitado para o plano de serviço do celular.. ja atualizei uma vez mais nao adianto nada ainda nao consigo entrar na internet oq eu faço ?

    1. Alex

      Caro Victor se você não tem pacote de dados do Blackberry ativo não tem como entrar no Facebook, Twitter e etc.. o que você pode fazer e com o chip da TIM usar o plano do BBM por R$1,00 ao dia e curtir quase tudo ou usar a internet de R$0,50 o dia usar aplicativos genéricos como Opera Mini, nimbuzz, Uber Social, Shang Mail, entre outros e alterando o caderno de serviços usar o navegador do própio Blackberry.

  26. Adriano Xavier

    Boa Tarde Rafael Murta

    Tenho um Curve 9300 3G desbloqueado, o que acontece com ele é que quando eu vou utilizar o app world ele pede a versão mais recente do blackberry id. Dizendo que o servidor de atualização do software nao esta disponivel, pedindo pra tentar novamente, o que eu devo fazer ?

    1. Adriano Xavier

      Agora ele diz que ocorreu um erro no bb identity (erro: 80002)

      1. Miriam

        Bom dia Rafael e Adriano, estou enfrentando o mesmo problema agora que atualizei meu BB 8900. O que posso fazer? Além disso, configurei TCP/IP, porém não sei mais o que fazer!!!…Obrigada

      2. Wanderlan

        Boa noite
        Adriano estou com o mesmo problema que voce , ja tentei de tudo tambem e nao adiantou !

  27. jose magno

    Temos a 6 meses utilizando o bb 9300 e quando está a procurar sinal do radio (vivo direto)operadora vivo, ele nao encontra sinal e dá que sinal indisponivel, pede para dar ok e ai trava completamente, perdendo até a agenda. O que ocorre?

  28. Paula

    Olá Rafael…..Sou bem leiga para esses assuntos de tecnologia…rs. Tenho um BB 8520, com plano pré-pago da tim….0,50 por dia. estava conseguindo conectar a internet normalmente, mas agora não consigo mais. Não sei se alguém mudou a configuração do aparelho, mas sei que já fiz de tudo e ao conectar no navegar ele dá o seguinte erro: “NÃO FOI POSSIVEL CONECTAR A INTERNET, TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE. cONTATE O PROVEDOR DE SERVIÇOS SE O PROBLEMA PERSISTIR. Já liguei na TIM e disseram que não tem nada de errado.
    O que faço??? Abs

    1. Rafael Murta

      Paula, para seu BlackBerry funcionar com um plano de dados genérico, deve realizar os procedimentos citados no artigo. Você já fez isso?

      1. Paula

        em qual dos artigos?

  29. Eliomar

    Comprei um BB curve 9300, ele é da TIM mas é desbloqueado, e tenho um chip da OI no plano pré-pago com acesso a internet através de bonus, além disso comprei um pacote de dados para acesso a internet, porém não consigo acesso a internet nem as redes sociais, face, msn, twitter, e-mail. Já entrei em contato com a oi e eles jogam para o fabricante que por sua vez falou que o problema com acesso é com a operadora. Gostaria se possivel de uma ajuda.

  30. Daniel Rocha

    Rafael, estou com um problema com o WLMESSENGER no curve8520.
    Quando instalei, consegui entrar normal, mas, dias depois, não consegui. Aparece a seguinte mensagem: “Serviço de dados não disponível”

    Isso tem a ver com o BIS? ps: eu não contratei.
    Como resolver isso?

    1. Rafael Murta

      Daniel, o aplicativo não funcionará sem um plano BIS adequado.

  31. Bruno

    Rafael, comigo é o seguinte, eu tenho um chip da oi comum sabe, e coloco dez reais e ganho 50 de bonus e tal, e todo mundo utiliza esses bonus como internet tambem, mas no meu blackberry curve nao funciona, eu nn tenho dinheiro para bancar o plano para blackberry, detalhe, o meu edge nao fica maiusculo, ja fiz de tudo, configurei apn e tudo mais, o que posso fazer para utilizar a internet nele? obrigado.

    1. Rafael Murta

      Bruno, a rede edge só ficará em maiúsculas se contratar um plano BIS.
      Nunca configurei um BlackBerry sem BIS e com plano pré-pago, mas vamos ver se algum outro leitor do blog pode te ajudar.
      Abraços

    2. Jonas

      Bruno,

      Caso seu aprelho seja um Curve 8520, experimente realizar o seguinte teste:

      Entra no Navegador do BB> Pressione a tecla Menu> Opções> Configurações Gerais> Verifique se o Navegador Padrão está selecionado como WAP, caso não altere para WAP> Pressione a Tecla Menu> Salve> Realize o teste.

      Lembrando que:

      Só é possivel conectar através do navegador, emails e aplicativos da BlackBerry conecta somente com pacote BIS.

      1. Suellen

        Oi Jonas… o meu problema é o mesmo que o do Bruno… segui suas instruções mas o meu BB, no Navegador Padão tem: Navegador de hotspot e não muda para WAP! como faço para mudar e tentar utilizar o meu pacote de dados da oi?

        Obrigada

  32. Henryque voltryn

    Eu quero usa meu BB Curve 8520, apena colocando credito, ele funciona normalmente? eu posos usar todos os aplicativos?

    1. Rafael Murta

      Henryque, par utilizar todos os aplicativos, você precisa contratar um plano de dados BIS. Leia esse artigo.

  33. Thiago

    Rafael boa tarde,

    Antes de comentar o meu problema, eu gostaria de lhe parabenizar por esse incrível trabalho que você faz, auxiliando os leigos nesse ferramenta.

    O meu caso é o seguinte, eu comprei um BB Curve 8520 e contratei um plano pré-pago de acesso a internet da TIM, no primeiro dia tudo funcionava, BBM, E-mail, WhatsApp, Facebook Móvel e entre outros aplicativos, só que no dia seguinte, tudo parou, não consigo utilizar nenhum aplicativo.
    Eu li muitos comentários do tipo no seu blog, e observei casos como o meu, mas não tão radicais, só consigo me conectar através do TIM Wap, que aliás, é horrível.
    Gostaria de saber se eu consigo utilizar FaceBook Movel, WhatsApp, e outros aplicativos sem um plano BIS.

    Um abraço!

    Um abraço!

    1. Rafael Murta

      Thiago, sem um plano de dados BIS, não conseguirá utilizar aplicativos nativos para BBM, Facebook, email, etc. Existe como acessar de forma alternativa, mas recomendo fortemente que considere a contratação do BIS.
      Leia esse artigo, e conheça as alternativas das operadoras para planos BIS.
      Abraços

  34. danilo tarnos

    Cara .. vc sabe o tal apn da nextel?
    meu opera e logicmail só funfa no wifi, acho que é esse tal apn.
    tks

  35. Priscila Braz

    Rafael, algumas perguntas e respostas já me esclareceram algumas duvidas, mas, ainda nao a minha, exatamente..

    Tenho um BB, na operadora VIVO, e usava o pacote BIS para ter acesso às funcoes do aparelho, mas sempre fui um pouco insatisfeita pelo fato de, mesmo pagando pelo pacote, algumas funcoes do BB nao funcionarem, apenas com wifi (ex: foursquare e o whatsapp.. e o navegador, nem pensar..
    Lendo aqui os coments, descobri que tem como usar tudo.. mas ainda falta algo!
    Tenho um amigo que, com um BB e com a mesma operadora, nao usa pacote BIS, comprou apenas um pacote promocional de internet de 9,90, e consegue usar todas as funcoes do BB (so nao sei a respeito do navegador, mas nao me interessa muito) inclusive o BBM
    COmprei o mesmo pacote, o meu whatapp, Foursquare, app world funcionaram imediatamente, MESMO SEM REDE WIFI, mas facebook, msn e BBM nÃo…
    Já liguei pra la, me recomendaram tirar a bateria e recolocar, mas nao mudou nada.. Já mudei o APN, mas nao mudou nada tbm… é bem confuso, mas sera que vc pode me aconselhar de alguma forma?!
    Desde já, obrigada e parabens pelo blog!

    1. Rafael Murta

      Priscila, não posso responder pelo que a operadora está fazendo, mas tecnicamente seu BlackBerry só conseguirá utilizar os aplicativos como BBM se tiver um plano de dados BIS contratado.
      Sugiro cancelar o pacote atual, aguardar uma semana e contratar novamente um plano BIS.
      Abraço

  36. jose carlos

    eu tenho um blackberry 9700 e ele nem recebe chamadas e nem faz….o que eu faso?

  37. Rosangela

    nao consigo fazer e nem receber ligaçoes do meu blackberry storm 9500 me ajude da falha na chamada

  38. Leonardo OLiveira

    Ola Rafael, Gostaria de parabenizar o site, pois é tudo muito clean e facil de entender!!

    Comprei um BB 8520, primeira coisa q fiz foi colocar meu chip Vivo nele, até entao funcionou normalmente, lindo!!

    Ontem comprei credito e me cadastrei naquela promocao da Vivo para acesso a internet por 9.90, a partir daí meus problemas começaram… =(

    Minha rede que era GSM ( FULL.. até o talo rs) virou edge ( minusculo msm) e nao consegui acessar a internet e meu sinal ficou uma porcaria ..

    Cancelei o pacote, pq tive informaçoes q no BB nao funcionaria, e nada…

    Ja liguei na Vivo 2 vezes e os caras nao resolvem isso..

    PERGUNTA: Sabe como posso ter minha rede GSM de volta?? Please help me!!

    Abraços

    1. Rafael Murta

      Leonardo, na verdade a rede EDGE é melhor que GSM.
      A questão é que para seu BlackBerry acessar a internet, deve exibir EDGE (em maiúsculas) e para isso, precisa contratar um plano BIS.
      Ligue novamente para a Vivo e solicite falar com a equipe de suporte a smartphones.
      Abraços

      1. Leonardo Oliveira

        Entendi Rafael,
        farei isso!!

        Agora na questao do sinal EDGE em minusculo, sinto uma diferenca para o uso da telefonia…

        nos lugares onde o sinal era muito bom, agora esta baixo e muitas vezes fica sem sinal,

        existe alguma configuracao para melhorar isso? ou ha algo que posso pedir para VIvo fazer?

        Obrigado novamente!!

        Abracao

  39. Renato Ciani

    Parabéns pelo site!!
    Tenho uma pergunta, antes eu usava o whatsapp normalmente, e depois ele começou a não abrir mais, e fala erro de sincronização, sendo que eu tenho o plano da vivo de 9,90.. não entendo o porque desse erro, sempre que antes funcionava :/

  40. Kress

    Boa tarde Rafael.

    No caso, se eu baixar algum aplicativo na app world (Tipo Facebook, Bradesco), e instalar via BlackBerry Desktop Software, ele não irá rodar? (Seria num curve 9360)

    Nesse caso, tenho que ter o plano BIS?

    1. Rafael Murta

      Kress, os aplicativos oficiais não funcionarão sem um plano BIS.

  41. Bel

    Boa noite Rafael!
    Meu Bold 9700 está rodando o OS 6.0 e não consigo achar Opções avançadas nele. Quando seleciono Opções no menu principal ele só me dá opções de layout da tela principal, folder destino dos dowloads e reset das configurações pessoais…

    Como chego nas configurações de APN?
    Obrigada desde já!

    1. Rafael Murta

      Bel, a versão 6 do sistema operacional realmente não tem o item Opções avançadas.
      Acesse as Opções e digite TCP no campo de pesquisa. Depois clique no item que resultar da pesquisa.
      Abraços

      1. Bel

        Aha, consegui! Obrigada pela atenção Rafael, e parabéns pelo site – tem sido uma enooorme ajuda em resolver minhas infinitas dúvidas sobre o bb. :)

  42. PAULO

    OLA, TENHO UM 9530 A QUASE 6 MESES COM PLANO TOTAL DE E-MAIL E INTERNET DA VIVO, FUNCIONAVA PERFEITO O E-MAIL E INTERNET, DE UMA HORA PARA OUTRA SUMINU O NAVEGADOR E NAO ACESSO A INTERNET NEM E OS E-MAILS NAO ENTRAM MAIS, PODE ME AJUDAR, OBRIGADO

    1. Rafael Murta

      Paulo, a primeira coisa que deve fazer é desligar o aparelho, remover a bateria, aguardar uns 5 minutos e religá-lo.
      Se o problema persistir, ligue para a operadora, solicite ser transferido para a equipe de suporte a smartphones. Depois peça que reenviem os cadernos de serviços para seu BlackBerry.
      Abraço

  43. jefferson de moura oliveira

    Bom dia meu amigo

    Meu navegador nativa do bb travou e não consigo mais abrir ele…como eu faço pra que ele volte a funcionar? pois ele não tem como desistalar

    1. Rafael Murta

      Jefferson, desligue o BlackBerry, retire a bateria, aguarde alguns minutos e recoloque-a. Depois teste novamente.

      1. jefferson de moura oliveira

        ja tentei fazer isso e não funciona

        1. Rafael Murta

          Jefferson, neste caso, acredito que você precisará reinstalar o sistema operacional do seu BlackBerry. Qual é o modelo e operadora?

          1. jefferson de moura oliveira

            vixii o meu é um blackberry curve 8520i e tenho o nol integration…se eu reinstalar o sistema perco tudo…e minha internet vai pro espaço

  44. Rodger

    Rafael, tenho um BB Storm 2, e meu whatsapp está dando uma msg que ha problema na sincronização , apos tentar inicializar, o programa estava funcionando perfeitamente até poucos dias. você saberia me dizer o que pode ser?

    1. Rafael Murta

      Rodger, por favor, informe e mensagem exata que o WhatsApp está exibindo.
      Abraço

      1. Rodger

        Diz que a inicialização pode demorar até 5 minutos, são três estágios, chegando no ultimo aparece uma mensagem dizendo que houve erro na sincronização, dizendo assim depois “faliled to transmit (aguarde enquanto o sistema tenta novamente”.

  45. Nathalia

    Olá, depois de atualizar o whatsapp não consigo mais mudar o eu status sempre da um erro de sincronização como faço para soluciona-lo?
    também gostaria de saber como faço para por o wi-fi como prioridade no whatsapp?

    1. Rafael Murta

      Nathalia, sugiro entrar em contato diretamente com o desenvolvedor para esclarecer esses pontos: http://www.whatsapp.com/contact/
      Abraços

  46. Milena

    Não Consigo entra nos aplicativos do meu BlackBerry, Aparece que o plano de dados atual não é compativel com os aplicativos, como mudar isso? como troco o plano de dados?

    1. Rafael Murta

      Milena, recomendo contratar um plano de dados BIS junto à sua operadora para extrair o máximo do seu BlackBerry.
      Nesse link você encontrará os planos da Oi em destaque e também das demais operadoras. Leia, compare e escolha o melhor às suas necessidades.
      Abraço

  47. Thiago

    Olá boa noite, queria muuito saber como que que configuro o UberSocial no pacote genérico porque sempre vem com a mensagem “No response from twitter! ”
    Alguma solução ?

    Obrigado

    1. Rafael Murta

      Thiago, nas opções do UberSocial, selecione “Direct TCP”.
      Abraço

      1. Thiago

        Problema resolvido! Obrigado, parabéns pelo Blog

        1. Rafael Murta

          Obrigado Thiago.
          Abraço

  48. Alexandre

    Boa noite Rafael…

    Eu gostei muito do seu site e recomendarei para os meus amigos tbm..

    Porem nao consegui solucionar meu problema ainda..

    Eu fiz todos os procedimentos que vc falo de colocar o usuario e senha e tals…
    Liguei para a vivo para ter a certeza que o pacote de teste da internet de R$ 9,90 por mes estava ativado

    Mas ainda nao consegui mexer no whatsapp do mesmo jeito..
    Sera que devo reinstala-lo? Ja que antes de mudar as configuracoes eu ja o utilizava via wi-fi?

    Sera que e possivel de vc me ajudar?

    Obrigado por enquanto.

    1. Rafael Murta

      Alexandre, é exibida alguma mensagem de erro pelo WhatsApp?

      1. Alexandre

        Rafael….eu consegui resolver o problema lendo alguns posts…

        So reiniciei o Blackbery e deu certo!

        Tem em algum lugar do site ensinando a baixar os app pra utilizar pelo plano de dados genericos?

        Eu vi vc dando dicas de app…mas acho q nao vi nenhum ensinando como baixa-lo…
        Posso estar errado ja que nao procurei direito pelo site…

        Mais uma vez parabens pelo site!
        É realmente muito util!

        Obrigado!

        1. Rafael Murta

          Alexandre, primeiramente você deve instalar o BlackBerry Desktop Software no computador e conectá-lo ao seu BlackBerry via cabo USB. Para instalar os aplicativos, acesse o site http://appworld.blackberry.com/webstore/?lang=pt_br usando o Internet Explorer, clique em Conectar e crie e/ou informe seu BlackBerry ID, pesquise pelo software desejado e instale-o.
          Obrigado pela participação!
          Abraço

          1. Alexandre

            Boa noite Rafael…

            Eu precisava fazer o download dos aplicativos de terceiros e acho q nao da pra achar nesse link que vc colocou ne??

            Como que eu posso fazer isso??

            Eu precisava de um navegador…um app pra utilizar o facebook e outro para utilizar o e-mail.

            E esse BlackBerry ID seria o q?

            Desculpa o grande numero de duvidas!

            Obrigado!

            Abracoo!

          2. Rafael Murta

            Alexandre, comece instalando o navegador Opera Mini através do BlackBerry Desktop Software, depois de conectar o BlackBerry ao seu computador via cabo USB.
            Quanto aos demais aplicativos que precisa, recomendo uma pesquisa pelo site GetJar.
            Para utilizar o BlackBerry ID, você precisa assinar um plano de dados BIS com sua operadora.
            Grande abraço

  49. chade

    e ai mestre ótimo site, meus parabéns.
    Estou com uma duvida, tenho um BB 9550 e claro pre-pago, consegui acessar o 3g nele sem confugurar, mas não esta sendo cobrado nada de min, esta é minha dúvida pq não esta sendo gerado nenhum custo? obrigado

    1. Rafael Murta

      Chade, não sei porque não está havendo cobrança, mas esteja ciente que a operadora pode a qualquer momento cobrá-lo pela utilização sem aviso prévio.
      Obrigado pela participação.
      Abraços

      1. chade

        engraçado, né eu contratei um plano no site da claro, bb ilimitado gratis, que era gratis mesmo, porem li que estava ativo até o mos 10 de 2011, mas meu cel sendo pré pago, eles tem como me cobrar do nada? pensava que só poderia ser cobrado tendo creditos,obrigado

  50. celinegirao@hotmail.com

    Rafel, amigo,
    Eu confesso que não entendo nada desses bichos…
    me ajuda, please!
    Eu tenho um BB storm2 (9520)…
    ja usei os ‘apn’ acima informados, mas n consigo usar internet rede móvel…
    é possível usar plano da ‘oi’ ???

    1. Rafael Murta

      Celine, para navegar na internet usando um plano de dados genérico em seu BlackBerry, além de configurar o APN, será necessário instalar um navegador desenvolvido por terceiros.
      Recomendo usar o Opera Mini, que deverá ser instalado através do computador, utilizando o aplicativo BlackBerry Desktop Software.
      Abraços

      1. celine

        Não consegui. Vou numa loja oi pra tentar resolver.
        Mesmo assim obrigada.
        Parabens pelo blog.

  51. Cristiano Fonseca

    Rafael, tem alguma maneira de restaurar a configuração original do BB? Obrigado!

  52. Rodrigo

    Meu BB9000 (218F9BES) não tem acesso à internet por WAP, só pro WI-FI. Como faço para instalar o WAP?

  53. mari

    boa tarde tenho um blackberry storm 2 9550 e uso o chip da vivo nele tenho plano blackberry social e o vivo on voce acha que devo trocar pelo BIS com esse pacote consigo entrar na redes sociais tambem???

    1. Rafael Murta

      Mari, não sei informar detalhes dos planos existentes na Vivo. Sugiro visitar uma loja da operadora para esclarecer suas dúvidas.
      Abraços

  54. Ingrid Paola

    Boa tarde .
    Eu tenho um BB 9500 , já tentei todos os pacotes de dados de TODAS as operadoras . Nenhum funciona ! Não consigo abrir aplicativos , NADA !
    E o que me deixa mais inconformada e que meu namorado em um Iphone e com um pacote de dados da TIM de 0,50 o celular dele faz tudo .

  55. Mariana Soares

    Olá!

    Tenho um chip oi com plano 3g. Instalei o opera e configurei o celular como explicado aí no seu post, mas não consegui acessar a internet.

    Essas configurações ainda são válidas?

    Obrigada!

    1. Rafael Murta

      Mariana, as configurações são válidas.

  56. Pedro Henrique Leonel

    Olá, comprei essa semana o novo BlackBerry Strom 2 9550, não oq faço para colocar internet nele, eu só sei que devo colocar pq tenho q baixar o google map para testar o GPS, confesso o aparelho é muito bom.
    Solicito a sugestão de vcs para como colocar um plano de internet nele.

    Se eu colocar o plano de internet fora do pacote BB consigo baixar o google map para o GPS?

    1. Rafael Murta

      Pedro, o Google Maps não funciona com plano de dados genérico. Se pretende utilizá-lo, deve contratar o plano BIS.
      Entretanto, adianto que o modelo do seu BlackBerry (Storm 2) não é homologado pela Anatel, logo não funcionará com algumas operadoras.
      Informe-se com sua operadora antes de contratar.
      Abraços

  57. Kamila

    Gostario de saber ,qual plano que peço para atendente da nextel colokar no meu blackberry! Existe esse generico ?

  58. Waldecir

    Rafael da pra utilizar o plano de dados generico com o BB 8350i operadora nextel ?

    1. Rafael Murta

      Waldecir, o problema é conseguir que a Nextel habilite um plano de dados genérico no seu BlackBerry.

      1. Waldecir

        Como assim, não entendi .. No caso então nós que aderimos pra o plano de dados generico temos que esperar que as nossas operadoras habilite o plano ?

        1. Rafael Murta

          Waldecir, qualquer plano de dados deve ser contratado com a operadora. O que eu quis dizer é que a Nextel sabe que você tem um BlackBerry e vai forçá-lo a contratar um plano BIS. Mas sugiro que ligue para a operadora e tente contratar um plano genérico.

  59. Del

    Gente eu tenho um blackberry storm 9500 eu uso o plano tim 0,50. e tudo funcionava certinho mas ai pediu a instalação do facebook e eu instalei depois disso nao funcionou mais
    ai eu resetei o celular pra ver se voltava antiga versao do face mas ai não voltou e agora o msn também mais nao alguém sabe como me ajudar

    1. Rafael Murta

      Del, você reconfigurou seu Storm, conforme descrito no post?

  60. paulo sergio

    Eu li uma vez que essa internet de 50 centavos nao seria para blackberry’s e com o trafego intenso de rede eles descobrem que é um blackberry e bloqueiam (só nao sei se é verdade isso)

  61. juniorcosta

    Gostaria de saber se eu usar a internet tim aquela de 50 centavos, vai funcionar normalmente no blackbarry? Ou é preciso contratar um plano pra ser uado exclusivamente no blackbarry?

    1. Rafael Murta

      Junior, como descrevi no post, é possível usar um BlackBerry com plano de dados genérico, entretanto, nunca testei com esse plano que citou. Talvez algum outro leitor possa responder sua pergunta.
      Abraço

      1. Bruno Warol

        Rafael, aconteceu algo estranho quando tentei utilizar o plano acima com meu blackberry… ELE SIMPLESMENTE ABRIU TUDO!! Consegui utilizar todos os softs nativos! Facebook, App Store, Twitter, TUDO! Mas, no entanto, no dia que habilitei, acabei viajando do RJ para Santa Catarina e, logo que cheguei no aeroporto, a coisa parou de funcionar… Estou agora restaurando o backup do meu aparelho e colocando o SIM antigo pra ver se volta a funcionar. Se rolar, compartilho o service book. Um grande abraço e parabéns pelo trabalho!!

        1. Rafael Murta

          Bruno, boa notícia, mas já vi casos em que os aplicativos padrão deixam de funcionar depois de alguns dias de funcionamento do plano de dados genérico. Tomara que não seja o seu caso! Conte pra nós se conseguir fazer funcionar novamente e obrigado pela participação!
          Abraço

  62. Rodrigo

    Olá Gostaria de Saber se alguém sabe alguma forma de Fazer Chek in no Facebbok ”Compartilhar Local” no BB 8520. Pois o msm não possui GPS.
    Dizem que é impossível desafio Lançado!!! Sera que tem alguém que sabe alguma forma???
    Obrigado.

  63. Karina

    gostaria de saber como usar o wi-fi no meu blackberry sem precisar colocar ativado na opções de rede móvel. Desde já obrigada!

  64. renata

    eu posso usar o bbm com o wi-fi e com o plano de dados generico?

    1. Rafael Murta

      BBM: Não.
      Wi-Fi: Sim.

  65. Silvia

    Ola

    Tenho um Curve 8500 e estou usando a Tim, gostaria de saber se é normal a cada 1 min mais ou menos ele bipa e aparece a seguinte mensagem.. “Notificação de rede.. TIM e o ddd” Como faço para tirar isso??

    Desde já… Obrigada!!!

    1. Rafael Murta

      Silvia, não conheço esta mensagem. Melhor ligar para a TIM.
      Abraços

  66. Josias

    Rafael,
    tenho um bold 9780 plano BIS vivo mas não consigo assistir vídeos tipo youtube, o
    que preciso fazer para resolver este problema? Será que podes ajudar-me?

    Um abraço,

    1. Rafael Murta

      Josias, leia nosso post sobre Como assistir vídeos do YouTube no BlackBerry.
      Abraço.

  67. Jorge Petersen

    tenho um storm 2 (9550) que não está hologado pela ANATEL. Em razão disso fiz um plano genérico de dados da TIM. mudei a apn para “tim.br” e usuário e senha “tim”.
    baixei alguns programas pelo wi-fi, inclusive o bolt, facebook e foursquare. Nada funciona.
    O BOLT apresenta a seguinte mensagem: ERROR internet not avaliable. Check network services
    Foursquare abre a tela inicial e fica eternamente fazendo ” verificação de conexão”
    No FaceBook a mensagem é a seguintre:” No momento seu plano de serviço não oferece suporte a este aplicativo, conecte-se a uma rede Wi-Fi ou entre em contato com o provedor de serviços para fazer a atualização do seu plano de dados”
    Logic mail tb não funcionou.
    Já liguei para a TIM e confirmei que o plano de dados está ativo.
    O que eu faço? Será alguma configuração errada?
    Por favor me ajude nisso, já estou me arrependendo de ter comprado este bb

    1. Rafael Murta

      Jorge, com plano de dados genérico, não é possível utilizar os aplicativos oficiais do Facebook e Foursquare. Terá que procurar alternativas, como o SocialScope.
      Quanto ao erro no Bolt, instale o OperaMini e veja se este funciona.

      1. Jorge Petersen

        O opera mini eu já tentei instalar mas não consegui baixar…

        Quanto ao BOLT, FOURSQUARE, WHATS APP, sempre que reinicio o celular eles funcionam perfeitamente. Mas após uns 10 ou 15 minutos voltam a apresentar as mensagens que referi acima.

        Não sei o que pode ser, mas creio que deva ser algum problema de configuração. Importante referir que o celular é originariamente da verizon e liga com este ícone, inclusive

        1. JANDERSON

          EU TENHO O MESMO PROBLEMA DESTE DE SEMPRE, NÃO SEI PORQUE APOS 10 MINUTOS NÃ O FUNCIONA MAIS. TENHO QUE REINICIAR VARIAS VEZES AO DIA PARA TER ACESSO.

  68. caio gomes alexandre

    Bom dia rafael estou tentando configurar o logic mail em um bold 9000 da at e t. Comprado nos eua. Nao esta indo comfiguro apn tudo certo mas depois nao vai me da uma forca ai!!!! Grande abraco

    1. Rafael Murta

      Caio, você desbloqueou o BlackBerry antes de tentar configurá-lo?

  69. Edson Ferreira "Prof. Nescau"

    Rafael, tenho um blackberry bold 9780, UTILIZO O YAHOO MAIL, configurei tudo correto, instalei o programa mas na hr de fazer a autenticação(teste) dá falha na conexão (POP), o envio(SMTP) tá ok. O que devo fazer? ATT

    1. Rafael Murta

      Edson, a que programa está se referindo?

      1. Edson Ferreira "Prof. Nescau"

        LogicMail…. não consegui fazer a autenticação(teste) da falha na conexão POP… Meu e-mail é yahoo.
        Att

        1. Rafael Murta

          Edson, segue a página do suporte do Yahoo Mail com as informações necessárias à configuração do LogicMail:
          http://help.yahoo.com/l/br/yahoo/mail/pop/pop-03.html

  70. Leonardo Souza

    Rafael

    Eu tenho o Bis Light, da Vivo.
    Pra receber os e-mails da empresa ele pediu o Outlook Web Access, onde coloquei o endereço do webmail e tá funcionando.
    Devo deixar assim? Não deveria ser através de POP/IMAP?

    E por que os e-mails enviados não sincronizam entre o aparelho e o webmail?

    Abs,

    1. Rafael Murta

      Para receber os emails da empresa no seu aparelho, você precisa que a área de TI faça a ativação do tipo empresarial no BlackBerry. Converse com eles, pois sem isso a sincronização não será completa.
      Abraço

  71. tatiane

    Rafael boa tarde!!! enfim alguém que realmente entende de blackberry.
    Comprei um 9530 Storm nos EUA e não consigo fazer a internet funcionar de jeito nenhum!! estou quase aposentando ele, e o pior é que ao conectar o aparelho via cabo USB no meu PC, este não reconhece o celular… não consigo baixar nada.
    Tentei utilizar o opera mind, mas sem chance…
    Como posso fazer para o meu PC reconhecer o cel? será que há algum defeito nele?
    Outra coisa, vou fazer uma pergunta bem besta… tenho como configurar meu storm 9530 para 9500 ou 9520??
    Estou com medo de ter feito um investimento perdido!!!

    Me ajude, por favor.

    Obrigada

  72. Leonardo Souza

    Olá, tenho duas dúvidas:

    - Configurei o e-mail da empresa em que trabalho, porém tive que colocar o endereço do webmail, é isso mesmo? E porque meu e-mail sempre sai com o e-mail (leonardo.souza@) ao invés de Leonardo Souza?

    - Tenho o plano BlackBerry BIS Light da Vivo. Como saber se estou trafegando pela wi-fi ou pelo plano de dados (que eu pago)?

    Obrigado,
    Leonardo

    1. Rafael Murta

      Leonardo, você está usando o LogicMail para acessar seus emails?
      Para saber se está usando Wi-Fi ou Rede de Dados da operadora, desative um deles quando estiver usando o outro.
      Abraço

      1. Leonardo Souza

        Rafael
        Não utilizo o LogicMail, e acredito que não é necessário na verdade…o meu plano é Bis Light, então ele tem acesso às contas de e-mail, só não tem acesso à Internet.
        Só não entendi porque não sai o nome Leonardo Souza…

        1. Rafael Murta

          Retorne ao aplicativo de configuração da conta email , clique sobre a conta em questão e acesse Editar. Depois localize o campo “Seu nome” e atualize-o. Salve as alterações e faça um teste.
          Abraço

          1. Leonardo Souza

            não tenho essa opção…. é um 9300.
            tem endereço de e-mail, nome da conta de e-mail e assinatura.

  73. Mariana

    Bom dia!
    Comprei um BB e não sei mas oq fazer tenho 12 protocolos registrados nessas operadoras.
    Ontem liguei 11 vezes para a Oi e não tive nenhuma resposta coerente cada atendente me dava uma solução inútil para minha pergunta:
    Como faço para configurar a internet para meu aparelho BB 8520 para acessar usando meu plano pré pago?
    Liguei para BB e Tb não me deram uma solução, como meu aparelho e da TIM e uso chip da Oi liguei na Tim hoje e me falaram q a configuração e apenas para clientes Tim e que eu deveria ligar para a minha operadora.
    Eu tenho um plano Pré pago o qual e disponibilizado bônus para eu acessar a internet.
    Caso saiba oque posso fazer gentileza me ajudar.

  74. JJ

    Qdo tento ativas, recebo a msg: “Falha ao solcitar ativação. A Conexão de rede não está disponível”

    Abs!

    1. Rafael Murta

      Para usar a ativação empresarial, você precisa ter um plano BIS ou BES contratado. Não funcionará com plano de dados genérico.
      Abraço

  75. JJ

    Genérico. A empresa disponibiliza do Smartphone Samsung Ominia, com o pacote de dados para este aparelho, mas ele não aguenta o dia-a-dia de trabalho. Consegui um BB 8520 na expectativa de poder utilizá-lo. Tenho a senha de ativação do meu administrador para poder configurar a leitura de e-mail’s da rede….

    obrigado!

  76. JotaJota

    Olá Rafael…..Parabéns pelo site…show!!!!!

    Meu problema é o seguinte:

    Tenho smart corporativo com plano de dados.

    Como faço para utilizar meu plano de dados no Blackberry 8520 ?

    Abs!

    1. Rafael Murta

      JJ, qual é o plano de dados que deseja utilizar no BlackBerry? BIS, BES ou genérico?
      Abraço

  77. Liz

    Olá.
    Gostaria de saber se o whatsapp funciona no plano da vivo blackberry social. Pelo que entendi, contempla as redes sociais e programas de mensagens, mas é apenas o bbm ou pode colocar whatsapp?

    Obrigada.

    1. Rafael Murta

      Liz, entre em contato com sua operadora para verificar os programas permitidos e evitar cobrança adicional na sua fatura.
      Abraço

  78. junia

    comprei um bb 8520 e estou sem saber como acessar wi fi, fiz tudo o que manda. Dá tudo certo, mas nao consigo acessar nada, só dá mensagem para procurar provedor. O que faço? Nao dá para usar wi fi neste celular? Acho que vou entrar na justiça alegando propaganda enganosa, pois nao funciona.
    Obrigada

  79. Vinicius

    Boa noite Rafael, Eu tenho o plano tim infinity controle e não consigo acessar a internet. Fiz as configurações de APN e já baixei o Opera e mesmo assim da erro. Eu teria que fazer mais alguma coisa?

    1. Rafael Murta

      Vinicius, qual mensagem de erro é exibida?

  80. Eduardo

    Boa tarde Rafael !!

    Tenho um BB 8520 com o plano da VIVO INTERNET PRÉ de R$ 9,90, navegava normalmente até domingo 21/08…e desde então não acesso mais nada. O plano ainda está ativo na minha linha, liguei na VIVO e nada de acharem o erro. Vc sabe se a VIVO está com algum problema ?!?

    1. Rafael Murta

      Eduardo, há quanto tempo utiliza este aparelho nesta linha com plano de dados? Possuía algum plano de dados anteriormente nesta ou em outra operadora?

  81. Bianca

    Olá, pesquisei aqui meu problema e vi sua resposta: porém não consegui resolver..pois qndo eu coloco o serviço de dados ligado, mesmo assim a conexao wi-fi continua na cor branca(com um traço branco e não o V em verde e no diagnóstico aparece que “o endereço ip perdeu a validade”), apesar de trafegar na net. A minha dúvida é.. se eu deixo o serviço de dados ligado ele não está puxando a conexao de dados da minha conta da claro?? pois se isto acontecer vou pagar uma conta de dados que eu nao possou, logo é excedente de plano. Pode me ajudar, por favor?

    1) Certifique-se que a configuração “Opções> Rede > Serviços de dados” está com o valor “Ligado”. Altere-a se não estiver e salve as alterações.
    2) Para testar se a rede Wi-Fi está funcionando:
    – Acesse “Gerenciar conexões” e desative a conexão com a “Rede móvel” da sua operadora.
    – Conecte-se à rede sem fio.
    – Abra o navegador e acesse um site de sua preferência. Se funcionar, está resolvido.
    – Não esqueça de reativar a conexão com a rede móvel da sua operadora.

    1. Rafael Murta

      Bianca, execute o procedimento sem reativar a rede móvel com sua operadora e veja se funciona.

  82. Re

    Comprei um BB 9800 dos EUA desbloqueado mas nao chegou ainda. POsso usar o pacote de dados generico nele? como configurar? POsso usar qualquer operadora? Obrigado

    1. Rafael Murta

      Renan, se o aparelho está desbloqueado, conseguirá usar em qualquer operadora. Quanto à configuração do plano de dados genérico, quanto estiver com o aparelho em mãos e o plano de dados contratado, retorne a este post e faça as configurações indicadas.
      Abraço

  83. Kathlyn

    Oi Rafael, gosto mto do seu site, mtas dicas interessantes, não achei nada sobre o q está acontecendo com o meu bb, ele é um curve 8530, comprei nos EUA, ja vai fazer 01 ano, antes estava usando ele com o chip pré da vivo on, ai mudei para o chip pré da TIM, não gostei e estou voltando pra vivo…só q por enquanto não estou usando internet nele…o GRANDE PROBLEMA É QUE O TRACKPAD ESTÁ TRAVANDO DEMAIS….leva as vezes uns 2 dias para voltar ao normal….o q pode ser? tem haver de eu ter instalados nele alguns aplicativos genericos? pelo q eu tava lendo é meio q “normal” acontecer isso no curve, preciso da ajuda sua, o que eu posso fazer?

    Outra pergunta… meu namorado vai comprar um bold 9780 que vem dos EUA, ele funciona normal aqui no brasil, pois não vi post sobre ele aqui?

    Aguardo resposta e obrigada

    1. Rafael Murta

      Kathlyn, não entendi muito bem o que você chama de “travamento do trackpad”. Refere-se ao processamento do BlackBerry (reloginho no centro da tela) ou apenas o trackpad trava, mas o teclado e demais funções funcionam normalmente?
      O mau funcionamento do trackpad geralmente é causado por um problema físico, se este for o seu caso, sugiro levar seu aparelho a uma empresa de assistência técnica especializada em BlackBerry.
      Quanto ao modelo 9780, já está sendo comercializado pela Vivo aqui no Brasil.
      Abraço.

  84. Igor Rezende

    Alguns aplicativos funcionam sem a BIS como o logicmail
    numa boa, porém se tem algum link nestes aplicativos que funcionam sem BIS e

    clico no link, abre link no Navegador nativo do BB, tem como configurar para abrir no Opera Mini por exemplo?

    Tem algum site onde encontro outros
    aplicativos alternativos para BlackBerry?

    Como faço para colocar acentos nas palavras e cedilha quando preciso, ja percebi que algumas palavras ficam com um tracejado e ao clicar tem algumas opcoes? Joao e um exemplo que esta faltando.

  85. jefferson

    Ola amigo
    meu navegador da blackberrry não abre mais, parece que esta travado
    tem algum modo de reinstalar ele ou destravar?

  86. Alan

    Rafael bom dia!
    Eu tenho um BB 8520 e tenho um plano de dados da “oi” com 200MD de internet, mas porem não consigo acessar a internet somente Wi-fi, já fiz de tudo coloquei os dados da “oi” no APN com usúario e senha mas nada adiantou.
    Será que tu podes me ajudar?
    desde já agradeço..

    1. Rafael Murta

      Alan, o navegador nativo do BlackBerry só funciona com plano de dados BIS.
      Para navegar, instale o Opera Mini ou o Bolt.
      Procure por eles aqui no site.
      Abraço

  87. sergio

    Outra duvida rafael,

    Eu notei que eu nao recebo notificação de MMS, eu so recebo MMS quando eu conecto dados….. Isto é, alguem pode me mandar uma MMS agora, e eu nao estou conectado, eu nao vou saber…. Nao tem como o Blackberry dar uma notificacao do tipo:
    Opa, vc recebeu uma MMS, ative a conexao de dados para ver/baixar a MMS?

    Obrigado
    Sérgio

    ps: parabens pelo Site,estou adorando! Mto util!

    1. Rafael Murta

      Sergio, neste caso, não há alternativa. Qualquer smartphone precisa de conexão de dados para receber MMS.
      Abraço

  88. Sergio Paulo

    Outra duvida meu amigo,

    Eu notei que eu nao recebo notificação de MMS, eu so recebo MMS quando eu conecto dados….. Isto é, alguem pode me mandar uma MMS agora, e eu nao estou conectado, eu nao vou saber…. Nao tem como o Blackberry dar uma notificacao do tipo:
    Opa, vc recebeu uma MMS, ative a conexao de dados para ver/baixar a MMS?

    Obrigado
    Sérgio

    ps: parabens pelo Site,estou adorando! Mto util!

    Read more: http://bagapreta.com.br/2009/11/24/como-usar-um-blackberry-com-plano-de-dados-genrico/#ixzz1VKtgcus1

  89. Lucas

    Olá Rafael, boa noite.

    Saberia me dizer se o WhatsApp funciona com o plano de dados generico ? Se sim, qual o link pra baixar diretamente do Blackberry (9300) ?

    Obrigado,

    Lucas

    1. Rafael Murta

      Lucas, funciona lindamente!
      Para baixá-lo, aponte o navegador do seu BlackBerry para: http://www.whatsapp.com/ota/
      Abraço

  90. Igor Rezende

    Alguns aplicativos funcionam como o logicmail numa boa, porem se tem algum link nestes e clico abre o Navegador nativo do BB e sem a BIS não funciona, tem alguma solução para isto?

    Tem algum site especifico onde encontrar aplicativos alternativos para BlackBerry?

  91. jefferson

    Ola amigo

    Gostaria de saber se existe algum aplicativo de terceiros para facebook pois meu plano é nol integration e não consigo acessar o aplicativo do facebook que só funciona com bis

    1. Rafael Murta

      Jefferson, existem alguns aplicativos de terceiros que interagem com o Facebook, mas nenhum com todas as funcionalidades do aplicativo oficial para BlackBerry.
      Pode tentar o UberSocial ou o próprio site móvel do Facebook: http://m.facebook.com/

  92. Sergio Paulo

    Alguns programas como apontador cinema, por exemplo, requerem o BIS para funcionar?

    Tem como fazer funcionar sem ter bis/bes?

    Obrigado e otimo site!

    Sérgio

    1. Rafael Murta

      Sergio, obrigado pela participação!
      Alguns aplicativos oferecem opção para configurar o tipo de conexão de dados utilizado, mas não é o caso do Apontador Cinema.
      Abraço.

      1. Sergio Paulo

        Outra duvida meu amigo,

        Eu notei que eu nao recebo notificação de MMS, eu so recebo MMS quando eu conecto dados….. Isto é, alguem pode me mandar uma MMS agora, e eu nao estou conectado, eu nao vou saber…. Nao tem como o Blackberry dar uma notificacao do tipo:
        Opa, vc recebeu uma MMS, ative a conexao de dados para ver/baixar a MMS?

        Obrigado
        Sérgio

        ps: parabens pelo Site,estou adorando! Mto util!

  93. Igor Rezende

    Tem algum aplicativo para facebook e msn que funcione com plano de dados generico? O BBM funciona com o plano de dados generico?

    1. Rafael Murta

      Igor, seguem os aplicativos:

      MSN: Nimbuzz
      Facebook e Twitter: HootSuite
      Navegador: Opera ou Bolt

      O BBM não funciona com plano de dados genérico.

      Abraço

  94. Igor Rezende

    Consigo que o aplicativo do facebook, twitter, entre outros funcione com o plano de dados generico usando a APN?

    tem alguma lista de aplicativos que somente funcionam com a BIS?

    1. Rafael Murta

      Igor, os aplicativos oficiais BlackBerry não funcionam sem o plano de dados BIS.
      Pode utilizar esse critério para montar sua lista.

  95. Douglas Sibata

    Ola Rafael, parabens pelo site!
    Vou comprar um BB Curve 3G e estou com uma unica duvida…
    Se eu não contratar o BIS, e optar por usar o 3G ilimitado da TIM por exemplo, terei que configurar o APN.
    Mas se eu usar como modem para meu notebook? E os downloads, musica, arquivos, etc? Será somente o preço do pacote de dados né (49,90 no caso da TIM), ou terei algum adicional?
    Até onde entendi, só não poderei usar os apps nativos é isso?
    Obrigado desde já…

    1. Rafael Murta

      Douglas, obrigado pelo reconhecimento e participação!
      Cada operadora pratica uma política de tarifação de dados e não tenho conhecimento para afirmar se haverá cobrança extra.
      Sugiro ligar para a TIM e tirar todas as suas dúvidas antes de contratar.
      Ainda assim, fique de olho na sua primeira conta para evitar surpresas.
      Abraço

  96. Vinicius Nogueira

    Sempre que eu clico em algum icone para fazer o donwload, abre aquela tela em branco, com o simbolo e a marca Blackberry escrito, aparece aquela barra logo abaixo em azul, tentando carregar o donwload, e logo aparece a a mensagem: Nao foi possivel conectar-se a internet, tente mais tarde. Contate o provedor etc etc…

    1. Alex

      Só vai conseguir se colocar caderno de serviços para fazer download pelo própio BB usando o TIM Pré. E funciona o Twitter original não sei por que o restante só genérico como, nimbuzz, shangmail, Bolt, UberSocial, Snaptu.

  97. Vinicius Nogueira

    Boa noite.
    Gostaria de uma ajuda. Ja procurei em varios sites sobre o que acontece, e nao achei resposta alguma.
    Seguinte: tenho um Curve 8520, usando plano de dados generico (TIM). Tenho instalado o Mini Opera 6. E acontece que nao consigo fazer o download de arquivos de qualquer tipo por este navegador. Isto eh um problema de configuracao do navegador, do blackberry, ou eh por conta do plano de dados??
    Desde jah agradeco.
    Obrigado.

    1. Rafael Murta

      Vinicius, é exibida alguma mensagem ao tentar fazer o download?

  98. Guilherme

    Cara, não estou conseguindo configurar meu e-mail do Hotmail. Me fala como eu devo colocar no 4 ao 7 quadrinho do tutorial. Os dados do hotmail. Meu e-mail é: guilherme_goncalvesnt@hotmail.com por favor! Agradeço!

  99. Guilherme

    Boa tarde! Cara gosto muito do seu blog!
    Quero que tire duas dúvidas minha. A primeira é, antes eu utilizava o Twitter for BlackBerry original dele, o app do Twitter original com o plano de dados genérico, usava normal sem nenhum plano de dados, mas chegou uma atualização pra ele e eu fui atualizar, ai agora só dá com plano de dados ou com wi-fi. E pra usar antes eu tinha feito as config de APN q vc postou aqui no blog, fiz da minha operadora, mas agora não dá mais pra usar. Não tem nenhum jeito não que você saiba pra eu voltar a utilizar novamente? Configurar algo, sei lá!
    A segunda é que, meu e-mail que eu mais uso é o Hotmail e o LogicMail não dá pra usar o Hotmail né? E eu não sei juntar a conta do Hotmail com o Gmail. Pode me indicar outro app pra usar com plano de dados genérico?

    Desde já, agradeço!

    1. Rafael Murta

      Guilherme, obrigado pela participação!
      O aplicativo oficial do Twitter for BlackBerry funciona apenas com plano BIS. Provavelmente estava funcionando porque seu aparelho deve ter sido usado com plano de dados BIS, quando atualizou o Twitter voltou a sua configuração original. Nesse caso, recomendo instalar o UberSocial.
      Quanto à configuração do LogicMail, acesse o passo-a-passo oficial para configurar sua conta Hotmail.
      Abraço.

  100. Laís Araújo

    MUITO OBRIGADA por esse post…Vc não sabe como você me ajudou! Entrei p/ mundo dos BB faz poucos dias e seu blog virou passagem obrigatória todos os dias!

    Conquistou uma leitora fiel heheheh!

    OBRIGADA!

    1. Rafael Murta

      Laís, muito obrigado pelo reconhecimento!
      Se puder, ajude-nos a divulgar o BagaPreta, indicando aos amigos e nos seguindo no Twitter: @BagaPreta.

  101. Julliano

    Rafael… muitos já escreveram isso, mas seu blog é 10 fera!

    A cada 2 dias dou uma vasculhada nos post para ver o uqe tem de novo no mundo BB.

    Cara, já twittei algo pra ti, mas gostaria de explicar melhor minha dúvida aqui:

    Meu BB 8520 é desbloqueado e atualmente optei pela Vivo, utilizava Vivo On e pacote BB Social, mas cancelei. foi liberado para mim um tal “BIS anual grátis”, o que posso fazer com ele no meu BB?

    Outra dúvida é sobre o acesso para web mediante pacotes de dados genérico da Vivo (Internet Brasil Pré). Não tenho pacote BIS e graças ao BAGAPRETA descobri o LogicMail (utilizo a versão final 2.0) que me possibilita ficar por dentro do meu e-mail corporativo nos finais de semana. Gostaria que me auxiliasse na configuração do LogicMail para utilização via pacote genérico de dados.

    Agradeço desde já pela força e parabenizo, mais uma vez, pelo seu trabalho no blog.

    1. Rafael Murta

      Julliano, muito obrigado pelo reconhecimento! Continue aparecendo por aqui diariamente para saber das novidades.
      Quanto às suas dúvidas, não conheço o pacote “BIS anual grátis”. Melhor falar com a Vivo para detalhes. Já tentou o VivoBlog?
      Sobre o uso do Logic Mail com plano de dados genérico, basta fazer a configuração de APN no BlackBerry citada no post. Não é necessário alterar nada no Logic Mail.
      Abraços

      1. Julliano

        Perfeitamente correto meu caro!
        foi só sair usando com o plano de dados genérico e BINGO (enviei e recebi)

        Gracias…

        Ahhh, o tal “BIS anual grátis” que me foi ofertado como sendo o BIS (original da BlackBerry) é uma farça, não passa do pacote BlackBerry Social ofertado pela operadora ao custo de R$ 9,90 a assinatura, só que grátis via acesso WAP…

        Cancelei e aderi a outro.

        Sucesso meu caro!!!

  102. Cassio

    Olá Rafael, obrigado pelas respostas. Eu contratei o plano VIVO Internet Pré de R$ 9,90. Alterei o servicebook dele e estou usando o Shangmail para sincronismo de e-mails e o navegador nativo do aparelho para acessar sites. Estou bem satisfeito com a velocidade que estou acessando a internet, bem diferente do NOL Integration da Nextel. Agora posso vender meu BlackBerry da Nextel e cancelar o NOL, que atualmente pago R$ 14,00.
    Abraços !!!

  103. Cassio

    Olá Rafael !! Tenho um BlackBerry 8520 da VIVO, gostaria de saber como faço para desbloquear para TIM, já que não possuo NF pq peguei de segunda mão. Já vasculhei a net e não achei nada…apenas algumas pessoas querendo cobrar pelo serviço. No próprio site da VIVO na seção desbloqueio de celular, não aparece as opções de escolha do modelo dos aparelhos. No aguardo de uma dica !! Abs e parabéns pelo site !!!!!!!!!!!

    1. Rafael Murta

      Cassio, as operadoras só desbloqueiam os aparelhos vendidos por elas e mediante nota fiscal em nome da pessoa que solicitar o desbloqueio.
      Como não parece ser o seu caso, será necessário pagar o desbloqueio. Existem muitas opções no Mercado Livre.
      Abraços

  104. Cassio

    Boa noite Rafael !! Tudo bem ?!?
    Tenho um BlackBerry 8520 da VIVO, e um chip pré, sem qqr plano de dados ativado. Não consigo de maneira alguma acessar a internet. Eu preciso ter algum plano de dados ativo na minha linha ?!

    1. Rafael Murta

      Cassio, para navegar na internet com um plano pré-pago, você deve realizar as configurações indicadas no post e instalar um navegador como Opera Mini ou Bolt.

  105. Rodrigo bb

    Mesmo na versão mobile quando publico algo no mural aparece via: WAP e não via BlackBerry.

    Acho que para aparecer via Blackberry só com o Facebook nativo do BB e plano pré pago não tem plano de dados. =\

    Se alguém souber como driblar isso me avisa.

  106. Rodrigo BB

    Olá baixei o Snaptu e consigo acessar o facebook numa boa também acesso via WAP. Não tenho plano de Dados meu chip é pre e o facebook nativo não funciona sem plano de dados como todos sabem.
    Sempre que posto algo no Facebook aparece via WAP ou Via Snaptu a pergunta é:
    TEM COMO OU ALGUM PROGRAMA QUE QUANDO EU POSTE ALGO NO FACEBOOK APAREÇA: VIA (BLACKBERRY) AO INVEZ DE WAP??????

      1. rodrigo bb

        Esse Aplicativo só serve para bate papo.

        1. Rafael Murta

          Neste caso, use a versão mobile do site do Facebook:
          http://m.facebook.com/

  107. thiagooo

    rafael, nao to conseguindo acessar o bb pelo wifi, so quando esta a rede movel ligada, ele ta logado no wifi mas nao navegaaa, nao quero ficar gastando credito com a rede movel, ai desativeii e nao quer navegar. outra perguntar tbm, tem como instalar o msn tipo computado no bb? pq eu tenho aki o msn instalado, mas so ddar pra usar ele com planos de dados da bb, nem rolar comprar os planos muito caroooo.
    abraçosss aguardoooo
    obs: otimos postes de esclarecimentoooo

    1. Rafael Murta

      Thiago, parece que há algum problema na conexão do seu BB à rede sem fio. Refaça suas configurações e tente novamente.
      Quanto ao aplicativo para MSN, recomendo o Nimbuzz.
      Abraço.

  108. Rafael Toscano

    Usando a APN da Vivo, muitas vezes minha internet da ERRO. tem alguma coisa assim?

  109. Maycon Panassol da Fonseca

    Olá Rafael boa tarde.

    O seguinte, tenho uma duvida, andei pesquisando, más não encontrei resposta, tenho um BlackBerry 8520 com plano BIS Ilimitado, no entanto ao ir no Youtube não consegui visualizar os videos, pois apresentava falha na conexão ou algo do genero, fiz a configuração de APN Vivo e funcionou, gostaria de saber se essa configuração será cobrada a parte ou se tem algum custo adicional.

    Abs.

  110. Guilherme

    Olá Rafael! Bom dia. É o seguinte, eu comprei um BB 8520 ele veio com o logo da operadora Vivo, consequentemente ele é da Vivo, mas é desbloqueado e eu uso chip da TIM nele com o plano de 0,50 centavos lá (Infinity Web). Aí eu antes de comprar fiz isso do TCP/IP em um BB 8520 comprado na TIM usado nele o chip da TIM e em um da Claro, comprado tambem na Claro, usado nele o chip da Claro. E o twitter oficial do BlackBerry no começo do aparelho da TIM funcionava as vezes e no da Claro funcionou normalmente. Eu fiz isso no meu que é da Vivo que eu uso nele o chip da TIM fiz com as configs da TIM respectivamente: tim.br tim tim e o meu twitter oficial do BB raramente, raramente, raramente mesmo funciona. Recebi o aparelho ontem 13/06 e ele funcionou perfeitamente o twitter na madrugada do dia 13 e depois raramente, raramente funcionou. Pode me ajudar? Será que eu preciso colocar em APN as configurações da Vivo? Porque ele tem o logo da operadora Vivo. Mas lembrando, eu uso o chip da TIM nele. E eu quero registrar ele na TIM mas já digitei o PIN e o IMEI que aparece aqui nele, diz que nao esta cadastrado. Ficarei muito grato se resolver minha duvida.

    Desde já, obrigado!

    Att, Guilherme

    1. Rafael Murta

      Guilherme, resumidamente, é o seguinte: um BlackBerry sem plano de dados BIS contratado não tem nenhuma garantia quanto ao funcionamento dos aplicativos oficiais (Twitter, Navegador, E-mail, etc).
      Para acessar esses serviços, você deve configurar o APN da operadora do chip que está usando no momento e instalar programas alternativos como:
      UberSocial para Twitter
      Opera ou Bolt para navegar
      LogicMail para email
      Você pode encontrá-los aqui no BagaPreta.
      Abraço

  111. Eduardo

    Boa tarde Rafael,

    Parabéns pelo site, tirou muitas das minhas dúvidas, porém ainda persisto com algumas.
    Estava lendo seus artigos do BB sem o BIS, porém são de 2009. Gostaria de saber se as regras ainda se aplicam.

    Estou pensando em comprar um BB com plano da Nextel, com internet ilimitada, porém sem o BIS (70 reais a mais). Saberia me informar se, sem o planos BIS, eu consigo:
    - acessar internet via wi-fi?
    - usar aplicativos de terceiros? (ubersocial)

    Pelo que andei lendo, se não estiver enganado, a Nextel utiliza o NOL. Consigo utilizar a internet normalmente (com aplicativos “não-originais” do BB)?

    Meu único medo é contratar o serviço da Nextel e não poder usar a internet nele.
    Achei um plano de 100 min. + sms ilimitado + internet ilimitado, por 125 reais.
    Gostaria de adquirir este plano, porém sou leigo em BB e achei este fórum, que por sinal é muito bom.

    Obrigado e parabéns pelo trabalho.

    1. Rafael Murta

      Eduardo, obrigado pela participação e pelo reconhecimento do trabalho desenvolvido aqui no BagaPreta.
      Com relação à validade dos artigos, eles continuam valendo. Nada mudou no modo de acesso do BlackBerry aos planos de dados.
      Entretanto, quanto à Nextel, deve-se fazer um ENORME parênteses: não sou cliente da empresa, mas quem é cliente afirma que o BlackBerry não funciona sem o NOL. A própria Nextel não esclarece o assunto, nem fornece as configurações APN (alternativa ao plano NOL/BIS).
      Portanto, não tenho como responder se vai conseguir acessar redes Wi-Fi e aplicativos terceiros. O melhor mesmo é conseguir alguém que tenha um BlackBerry Nextel e esteja disposto a testar, usando um chip sem NOL contratado.
      Grande abraço

  112. Rogério

    Boa tarde, adquiri um black bold W9630, e não consigo acessar à internet nem wifi,
    pode me ajudar a configurar, MENU CONTA DE DADOS , dados GSM, nome da conta, numero, nome de utilizador, senha, tipo de linha (analógico, ISDN), velocidade (4,8kbps, 9,6kbps, 14,4kbps), primary DNS, secundary DNS, MENU CONTA DE DADOS, GPRS, nome da conta, NPA, nome de utilizador, senha, tipo de autenticação(normal/seguro), primary DNS, secundary DNS. WI-FI, DEFINIÇÕES PONTO DE ACESSO, adicionar, nome da ligação, SSID, tipo de rede (infra-estrutura), definições TCP/IP, modo de segurança (abrir rede), modo de encriptação (nenhuma). É muita coisa mas, agradeço.

  113. THIAGO YURI

    tenho um bb 9700 tem algum aplicativo que eu possar usar o twitter? e se existe algum aplicativo que posso usar o skype?

    1. Rafael Murta

      Para o Twitter, pode usar o UberSocial ou Snaptu.
      Skype via BlackBerry ainda não está está disponível no Brasil.

  114. Rodrigo BB

    Poxa quer dizer que não vou conseguir usar o Facebook ne o MSN no meu BB se não tiver um plano pos pago? nem via WI FI?? Eu tenho bonus no meu plano pré pra internet, mas só consigo acesso a internet via Opera mini não tem um jeito de fazer o FaceBook funcionar tem como driblar esse bloqueio ???

    1. Rafael Murta

      Rodrigo, você pode usar o Facebook e o MSN, mas não através dos aplicativos nativos do BlackBerry.
      Para MSN, instale o Nimbuzz. Também gosto muito do WhatsApp, que o número do telefone para encontrar seus contatos online.
      Já o Facebook pode ser acessado com o SocialScope, que também é um excelente cliente Twitter.
      Abraço

      1. rodrigo

        Não consigo instalar o SocialScope faço o cadastro, mas não consigo fazer o login… =\

  115. Steffanie

    Olá tudo bem?? Eu acabei de adquiri um bb curve9300 e já estou tendo um probleminha com ele. O blackberry messenger, no primeiro dia funcionou normal, no segundo parou de funcionar. Eu tenho o plano pré-pago da TIM…aquele q vc paga 0.50 por dia…uso a internet normal, mas o bbm nao funciona de jeito nenhum. Para esse problema tem alguma solucao?? Eu comprei esse aparelho fora do pais…isso influencia alguma coisa??

    1. Rafael Murta

      Olá Steffanie, o BlackBerry Messenger não funciona sem um plano de dados BIS. Geralmente, as operadoras só disponibilizam este pacote para planos pós-pagos.
      Você pode usar aplicativos alternativos para acessar MSN, Gtalk, Yahoo como o Nimbuzz.
      Abraço

  116. RENAN

    RAFAEL, INSTALEI O NIMBUZZ CARA AI ELE PEDIU O CADASTRO E TAL SO QUE AGORA TODA VEZ QUE VOU ENTRAR AI PEDE A SENHA DO NIMBUZZ EU DIGITO A SENHA ELE VAI DIRETO PARA O MSN ACHEI ESTRANHO.

    PQ QUANDO CADASTREI A PRIMEIRA VEZ APARECIA TUDO FACEBOOK MSN YAHOOO ETC…

    AGORA NÃO APARECE NADA SE EU DIGITO A SENHA ELE JA ABRE O MSN!

    ISSO NÃO É NORMAL É?

    TERIA QUE ABRIR AS OUTRAS OPÇÕES CORRETO ?

    1. Rafael Murta

      Renan, após entrar com a senha do Nimbuzz, todos os serviços aparecerão na mesma janela. Você pode escolher como ordenar os contatos nas configurações do aplicativo.

  117. Marcelo

    estou usando meu aparelho BB como modem porem percei que seu desempenho caiu bastante cerca de 28kbps e no meu modem 3G cerca de 500 kbps, isso usando o mesmo chip com o mesmo pacote de 4GB o fato do meu aparelho ser um 2G influencia ? pq sei que se for navegar no aparelho 2 isso vai influenciar mais ele como modem tambem ocorre?

    1. Rafael Murta

      Marcelo, a conexão 2G (ou EDGE) é realmente limitada para utilização via computador, como o consumo de dados é significativamente maior a velocidade cai muito.
      Provavelmente seu plano de dados será consumido rapidamente, dependendo do tipo de uso que faz da internet.
      Abraço

  118. Marcelo

    estou usando meu BB como modem porem meu aparelho é 2G achei que o desempenho da mina conexão caiu muito no desempenho
    taxa de transferecia de 28 kbps, ja no modem isso sobe para 700 kbps em media.

    o fato de ele não ser 3g pode está influenciando o desempenho.

  119. Renan

    Alguma dica de algum apilicativo de GPS?

  120. Renan

    Alguma dica de algum apilicativo de GPS?

  121. Renan

    ok! o logic mail esta baixado.

    o nimbuzzm esta pedindo para cadastrar numero do meu celular será que isso pode gerar alguma cobrança na minha linha?

  122. RENAN

    GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL

    AGORA DEU CERTO CONSEGUI CONFIGURAR A INTERNET GENERICA RSRSRS

    MUITO OBRIGADO POR TUDO RAFAEL!!!

    AGORA SO FALTA CONFIGURAR UMA CONTA DE EMAIL.

    HA GOSTARIA DE SABER SE TEM COMO BAIXAR OS ATALHOS DO MSN, FACEBOOK E TWITTER NA AREA DE TRABALHO DO BB COMO NO PCT BIS?

    1. Rafael Murta

      Beleza Renan!!!
      Para configurar a conta de email, sugiro o Logic Mail.
      Serviços de mensagens instantâneas (MSN, Gtalk, etc) podem ser acessados simultaneamente com o Nimbuzz.
      E para o Twitter, use o Seesmic que foi atualizado recentemente.
      Abraço!

  123. Renan

    aperec a mensagem que:

    não foi possivel encontrar outros aplicativos. pode ser que seu arquivo contenha aplicativos que ja existam na lista de aplicativos. que não seja compativeis com seu apelho ou contenham erros.

    essa é a mesnagem que apareceu estou aquiquebrando a cabeço rsrs mais sou brasileiro não desisto nunca rsrsrs

    a uma pergunta caso consiga que tudo de certo não vou conseguir usar o meu msn?

    pq vi vc dizer que não é possivel usar op mensager. so que a bb tem seu mensage proprio! aquele qque funciona no bis!! estou certo?

  124. Renan

    Bom Dia Rafael, meu amigo segui todas as suas dicas li todos os topicos e foi de muita valia, so que não to conseguindo executar o prograna e nem baixalo no meu BB, pô baixei o Opera Mini ai qd vou baixar esse link sei lá, so sei que não da certo.

    Outra coisa que não estou conseguindo sinclonizar o aparelho com meu Desk top, eu tinha um site da blackberry que o cara do suporte havia me passado para fazer atualizações porem meu BB era da empresa, quando mude de empresa tive que devolver, e acabei excluindo esse site de atualização, sou consultor Coorporativo de vendas da operadora Vivo, consegui um outro aparelho agora porem como disse antesmeu “PCT” de dados é o zap ja fiz tudo que vc disse
    acho que o detalhe deve está na questão da sinclonização com meu pc e o site deatuaização.

    a proposito esse site vc pode passar o link? e qual a mais nova atualização disponivel para o BB 8520 que é um execelente aparelho.

    poxa saudades do pct da bis. rs

    javou indicar seu site para todos os consultores que conheço, Rafael obrigado por todas as dicas cara sem sombra deduvidas esse é o melhor site de blackberry do brasil sim!

    e quanto ao cara la em cima que criticou geral liga não nem Jesus agradou todo mundo amigo.

    parabens ai para vc pelo site e pelo otimoserviço prestado.

    vou mandar um email para RIM para te contrar como consultor rsrsrs

    1. Rafael Murta

      Opa Renan, obrigado pelo reconhecimento do trabalho desenvolvido aqui no site! Agradeço também por ajudar na divulgação do BagaPreta.
      Quanto aos seus problemas, vamos por partes. Primeiro a instalação do Opera Mini:
      1) Acesse o link abaixo a partir do seu computador:
      http://mini.opera.com/download-4/opera-mini-latest-advanced-pt-br-fw4.0.zip?no_redir&ismobile=false
      2) Extraia os arquivos que estão dentro do arquivo ZIP numa nova pasta em seu computador
      3) Execute o BlackBerry Desktop Software
      4) Conecte o BlackBerry ao computador com o cabo USB
      5) Clique na opção Aplicativos
      6) Clique em instalar (ou importar)
      7) Localize a pasta onde descompactou os arquivos no passo 2
      8) Selecione o aplicativo Opera para instalação
      9) Clique no botão indicado
      Após a instalação, localize o ícone do Opera no seu BlackBerry, clique nele e faça um teste de navegação na internet.
      Avise-me se funcionou.
      Ah, e concordo com você que é muito melhor usar o BlackBerry com o pacote BIS!
      Abraço

  125. renan carvalho

    tenho um pacote de 2gb da vivo não é o bis nem o bis litte como configuro para ultilizar a internet do meu vivo zap no blackberry?

    1. Rafael Murta

      Renan, após configurar o APN conforme orientado no post, baixe o navegador Opera Mini em:
      http://www.opera.com/mobile/download/blackberry/
      Você deverá instalá-lo via cabo USB com o BlackBerry Desktop Software.

  126. Edgar

    Olá Rafael,

    Cara, está correto, eu tinha verificado isso já lá no post do Antonio… É realmente estranho, pois funcionava… E de uns dias para cá que começou com essa de “IP perdeu a validade”.

    Te agradeço o esforço em resolver o problema…. Mas tô quase desistindo mesmo, mas é um crime usar 3G dentro de casa, com Wi-Fi bombando! hehehe

    Caso descubra algo, favor me manda! Eu continuo procurando alguma coisa por aqui, se eu descobrir algo te informo tb!

    Abraço

    1. Rafael Murta

      Edgar, para continuar tentando descobrir o que está acontecendo: você tem plano de dados BIS contratado com sua operadora?

      1. Edgar

        Olá Rafael,

        Acredito que sim, tenho o plano de internet ilimitado da BB pela operadora TIM. Inclusive o preço é diferenciado por ser um BB. Essa conexão está ok.

        Agradeço a atenção.

        Abraço

        1. Edgar

          Olá Rafael,

          Cara, voltou a funcionar… Não fiz absolutamente nada de diferente… Ele não conectava em nenhuma wi-fi…. Mas agora votlo ua conectar… Não entendi, mas está funcionando!

          Agradeço por todo o empenho em resolver o problema, certamente indicarei o seu site, e também utilizarei ele mais vezes! Belo trabalho!

          Forte abraço,

          Edgar

  127. Edgar

    Rafael, nada!

    Já tinha tentado excluir e refazer a conexão… Nada feito, continuo com o mesmo problema…

    Alguma dica mais?

    Grato!

    Abraço

    1. Rafael Murta

      Edgar, para o acesso à rede Wi-Fi funcionar, a opção da rede de dados da operadora deve estar configurada assim:
      Opções > Rede móvel > Serviço de dados > Ligado
      Confira e faça novos testes.
      Abraço

  128. Edgar

    Olá Rafael,

    Achei seu site resolvendo muitos problemas, interessante! Então achei um caso como o meu, que é um problema de conexão com Wi-fi! Tenho um BB Bold9700, tudo certo, tudo funcionando, exceto a conexao Wi-fi na minha casa, que de uns dias para cá (pois funcionava antes) apresenta no diagnóstico “O endereço de IP perdeu a validade”! Caso que já respondeu: Antonio disse: 12/03/2010 em 14:48 (UTC -3)! Mas fiz o que sugeriu aqui e nada! :(

    Alguma dica? Sugestão? Solução?

    Agradeço desde já!

    Edgar

    1. Rafael Murta

      Edgar, se a solução que dei pro Antonio não resolveu, tente excluir a conexão de rede Wi-Fi existente em seu BlackBerry e refazê-la em seguida. Diga-me se funcionou.
      Abraço

      1. Ana Maria

        Estou com o mesmo problema. Já tentei a solução que foi dada ao Antonio, mas nada resolve. Ele estava conectando normalmente à wi-fi da minha casa, mas parou…e aparece mesma coisa: “O endereço de IP perdeu a validade”. Todos os outros aparelhos da minha casa estão conectando normalmente à wi-fi.
        Desde já, obrigada.
        Ana

  129. danilo

    rafael, antes tudo pegava facebook, messengem bbm, navegador, porem a internet(TIM) paroude pegar durante um tempo, enquanto isso usei um chip claro, que ate entao nao possuia internet movel, depois voltei a usar o chip da tin e apenas o navegador voltou a pegar e um dispositivi que tinha baixado( whatsapp) quando acesso o messengem, o bbm nao entram e no facebook aparece tal mensagem ” no momento, seu plano de servico nao e compativel comn este aplicatvo. se qiser usar este aplicativo, entre em contato com o provedir de servicos para fazer a atualizacao do seu plano de dados, ja exclui e baixei novamennte o facebook, mas continua o mesmo erro, o que faco para estees alicativos voltar a pegar

    1. Rafael Murta

      Danilo, sem plano de dados BIS contratado e mudando de chip com tanta freqüência, fiquei admirado do Whatsapp ainda funcionar.
      O BBM e o Facebook não funcionam sem BIS. Para o BBM não há alternativa, já o Facebook, pode instalar o UberSocial.

  130. Kathlyn Silveira

    Oii, boa tarde…estou muito feliz e entusiamada com seu site… tirei varias duvidas q tinha sobre o blackberry. Vamos ver se consegue me direcionar…me dar uma ajuda!!!
    Comprei meu BBCurve8520, nos EUA, consegui mudar o sitema dele para portugues, tudo certinho.
    Sempre quis um celular para acessar a internet e achei q teria encontrado… como não uso mto celular….o meu plano é PRÉ PAGO, qdo comprei o celular usava o chip da VIVO…virei vivo on e contratei o plano blackberry (acesso a facebook, twitter, msn) não estava satisfeita pois queria usar qq tipo de site.
    Resolvi então comprar um chip da TIM PRÈ PAGO também…me cadastrei a infiniy pré, para pagar 0,50 centavos o dia….faz 1 semana q estou com ele… ai vem as duvidas:

    1) Não estou conseguindo acessar o facebook pelo app do blacberry (ja desintalei…instalei de novo e nada!!! TEM COMO EU USAR O APP DO BB OU TEM Q SER GENERICO, E SE FOR QUAL VC ME INDICA?

    2) O twitter to conseguindo usar normal pelo app do bb

    3) Ja o msn, não consigo conectar de jeito nenhum….o q posso fazer…ja instalei um Fuzze messenger, mas não funciona…da erro de provedor!!
    Ja liguei diversas vezes na TIm em suporte avançado, mas não conseguiram me ajudar em nada….

    Qdo entro no navegador…as vezes os sites entram normal…as vezes não entra!!!
    Queria uma dica….o q posso fazer??? Se fico na TIM ou volto pra VIVO (pagar um palno de dados, não tenho condições no momento, sei q seria o ideal.)

    Desculpa pelo tamanho do texto, mas espero que me ajude a solucionar os problemas…

    1. Rafael Murta

      Olá Kathlyn, vamos às respostas:
      1) Não vai conseguir usar nenhum aplicativo oficial (incluindo Facebook) sem um plano de dados BIS. Recomendo usar o Seesmic, que acessa Twitter, Facebook e outras redes.
      3) Pelo mesmo motivo o cliente oficial para MSN não funciona sem BIS. Use o Nimbuzz.
      Para usar os aplicativos acima, não esqueça de alterar as configurações de APN.
      Abraço

      1. Kathlyn Silveira

        Rafael ..obrigada…ja consegui baixar os 2 app pelo bb mesmo, só q na hora de criar a conta do Nimbuzz..o codigo de verificação nao aparece…..aparece uma mensagem em vermelho dizendo q pode ser problema de conexão de rede
        Vc consegue me ajudar…será se eu fizer com ele conectado ao computador resolve…..o q posso fazer?

        desde ja obrigada…estou fascinada pelo site…aquelas dicas são otimas para os novatos em bb

  131. Carol Martins

    Ola bom dia. por favor, tenho algumas duvidas. o BB 9520 e homologado pela Anatel… algumas pessoas dizem que existe o 9520-2 e o 9520-1 isso e verdade ou todo BB 9520 e Storm 2 ???

  132. Ivan

    Rafael, obrigado pelas dicas desde já. Estou impressionado com seu entusiasmo nas respostas das perguntas, parabéns. Estou buscando solução para algumas dúvidas, quem sabe você pode me ajudar. Primeiro, estou em dúvida em qual plano contratar para meu Bold 9000. Estou utilizando a operadora OI e conforme contato telefônico com o suporte deles, o BIS completo custa R$ 64,90 mas segundo eles, este pacote não é totalmente completo, não tem suporte a sites de streaming (youtube, radios) e não será possível usar meu bold como modem entre outros programas. Devido este fato, não estou achando interessante para R$ 64,90 por um serviço que na verdade não é completo. Tem a opção de comprar o pacote de dados convencional e fazer a configuração como você explica. Ai caio em outro proplema: minha empresa utiliza o Blackberry Messenger como forma de comunicação (inclusive comprei o Blackberry só por causa do BBM e não vai adiantar usar outro messenger alternativo) e pelo que você está explicando, não vai ser possível utilizar o BBM com pacote de dados convencional. Será que existe alguma possibilidade de utilizar o BBM no pacote de dados convencional? Ou, se eu adquirir o BIS completo, realmente tem como eles controlar o que eu posso ou não utilizar? Muito obrigado.

    1. Rafael Murta

      Ivan, obrigado pelo reconhecimento do trabalho desenvolvido no BagaPreta.
      Quanto às suas dúvidas:
      1) Não há como usar o BBM com plano de dados genérico ou convencional;
      2) Tenho o BIS completo contratado e consigo acessar streaming ou rádios sem cobrança de acréscimo;
      Apesar de ser possível usar um BlackBerry com plano de dados genérico com algum esforço, ele foi projetado para usar o BIS, onde poderá aproveitar todo seu potencial.
      Sugiro fazer um teste na Oi. Se houver cobrança, aproveite a portabilidade numérica e considere mudar de operadora.
      Abraço!

  133. ernesto

    ola! estou com um BOLD 9700 e o plano Blacberry social da Claro….estou tendo problemas pra o uso do Blackberry messenger. nao aceita convite, nao aceita os convites ja mandados, nao funciona mesmo, a Internet ta ok e as outras redes sociais tambem. Alguma sugestao? acontece normalmente? que posso fazer? obrigadao.

    1. Rafael Murta

      Ernesto, tente atualizar a versão do BBM e faça um novo teste.
      Abraço

      1. ernesto

        ola. rafale obrigado pela ajuda..mas eu ja tinha atualizado umas tres vezes (sou muito teimoso, kk) do BB apllication world que ja tinha baixado no meu aparelho.eu esto u com a ultima versao…mas na claro me informaram que o servidor da Blackberry no brasil esta tendo problemas..adoraria saber se outros clientes da claro estao tendo problemas tambem nesses dias com o Blackberry messenger…valeu.abraço.

        1. Rafael Murta

          Ernesto, não tive problemas nos últimos dias na minha operadora. Sugiro continuar tentando e ligando pra Claro.
          Abraço

          1. ernesto

            ola rafael. era um problema no servidor da blackberry no brasil. ja ta funcionando perfeito. obrigado pelo apoio..! parabens pelo site e pelo bom trabalho. precisamos de mais samaritanos como vc…

          2. Rafael Murta

            Ernesto, depois que respondi seu comentário hoje, também tive problemas no meu BB.
            Em contato com a Vivo, também fui informado que trata-se de um problema na rede da RIM, mas que seria normalizado até o meio-dia.
            Está tudo funcionando agora.
            Abraço e obrigado pelo reconhecimento do trabalho desenvolvido aqui no site!

  134. Johny

    Fala Rafael, primeiro parabéns pelo site, muito bom mesmo! Alguns amigos afirmaram que pela oi só funciona o pacote BIS, mas a atendente disse que como você explicou só os aplicativos da BB não funcionam. Bom tenho um 8310 e contratei um plano de dados genérico da OI, instalei o bolt, o mini opera 4, e o logicmail, mas nenhum funcionou, está habilitado o pacote de dados na configuração e já configurei o APN minha versão é a 4.5.0.55 e plataforma 2.7.0.68, sabe me dizer o que pode ser?
    Obrigado

    1. Rafael Murta

      Opa Johny, obrigado pelo reconhecimento do trabalho realizado no BagaPreta.
      Para saber se o pacote da dados está ativo me diga: que símbolo ou letras são exibidos ao lado do ícone do sinal da operadora?
      Abraço

      1. Johny

        Fala Rafael,
        esta escrito edge
        obrigado desde ja
        abracos

      2. Johny

        Foi feito uma troca de plano, e agora esta GSM
        Abraços

  135. Emily

    Eu tenho um Blackberry 8520 e entrei na pormoção da Vivo (Vivo On) mas eu não consigo entrar nas redes sociais, quando eu vou entrar no Twitter aparece essa mensagem: “No momento, seu plano de serviço não é compatível com este aplicativo. Se quiser usar este aplicativo, entre em contato com o provedor de serviços para fazer a atualização de seu plano de dados.”
    Eu já liguei pra Vivo mas alguns falam que é problema do Blackberry e outros falam que é da região, mas eu sei que não é nada disso porque eu tenho uma amiga que consegue entrar.
    Por favor me ajude!!!

    1. Rafael Murta

      Emily, para acessar o Twitter num BlackBerry com plano de dados genérico, você precisa de um aplicativo como o UberSocial.
      Clique aqui e saiba mais.
      Abraço

      1. Emily

        Mas quando eu uso o UberSocial fica muito devagar usando o Blackberry Social e a minha amiga compro um Blackberry nos EUA junto comigo e o dela funciona os aplicativos oficiais e é rápida.
        Obrigada

  136. Regiane

    Boa noite, tenho um BB 9300 curve que ganhei de meu marido, logo que comecei a usar, e foi apenas por um dia, ele desligou e nao ligou mais. Devolvi o telefone para onde ele foi comprado e depois de uns 15 dias me mandaram de volta funcionando. Há dois dias ele vem desligando sozinho, mas conseguia ligar depois de algum tempo. Hoje desligou e não liga mais. Já tirei a bateria, o chip e tentei ligar e nada, isso é frustrante. Será que pode me ajudar. Moro em Curitiba e não encontrei aqui uma assistência técnica. Que posso fazer?
    Grata pela atenção.

  137. cllaro

    Rafael Murta tu salvou meu…, obrigado pela qualidade e conteúdo que você mantém no site e perguntas e respostas.
    Segue abaixo o meu problema resolvido, por uma rápida leitura nas perguntas e resposta lida no mesmo e respondida por você.
    Parabéns!!!!

    “13/03/2010 em 10:28 (UTC -3)
    Responder
    Olá Antonio, agradecemos o reconhecimento e a participação.
    Pesquisei um pouco sobre o problema que está enfrentando e encontrei uma solução que parece ter funcionado em mais de uma ocorrência.
    Faça o seguinte:
    1) Certifique-se que a configuração “Opções> Rede > Serviços de dados” está com o valor “Ligado”. Altere-a se não estiver e salve as alterações.
    2) Para testar se a rede Wi-Fi está funcionando:
    – Acesse “Gerenciar conexões” e desative a conexão com a “Rede móvel” da sua operadora.
    – Conecte-se à rede sem fio.
    – Abra o navegador e acesse um site de sua preferência. Se funcionar, está resolvido.
    – Não esqueça de reativar a conexão com a rede móvel da sua operadora.
    Avise-nos se funcionou, ok?
    Abraço!”

    1. Rafael Murta

      Obrigado pelo reconhecimento. Fico satisfeito em saber que as informações do BagaPreta foram úteis.
      Ajude divulgando o blog junto aos parentes, amigos e contatos profissionais.
      Abraço

  138. Dionatha Bordignon

    Boa noite, tenho um Storm 9530, utilizei o BIS por mais de um ano, mas cansei das faturas altas e desisti do plano. Estava sem utilizar internet no meu BB até descobrir seu site, atraves do plano generico. Baixei varios aplicativos mas mtos nao funcionaram, gostaria de saber se tem alguma pagina com aplicativos com maior chance de funcionarem sem o BIS.
    Já lí mto sobre BB em dezenas de sites na net, mas com certeza o seu na minha opinião é o melhor tanto pela clareza das respostas como pela sua capacidade tecnica sobre o assunto. Parabens!! Obrigado

    1. Rafael Murta

      Dionatha, muito obrigado pelo reconhecimento do trabalho realizado no BagaPreta!
      Com relação às faturas altas quando utilizava o plano BIS, poderia me informar qual é a sua operadora?
      Abraço

  139. magrao

    tenho um bb curve, e palno wap ilimitado na nextel consigo ver emails pelo shang mail????ou nao da mais com este plano wap?????
    obrigado

    1. Rafael Murta

      O Shangmail é conhecido pelas interrupções no funcionamento do serviço. Uma alternativa bem melhor é o LogicMail:
      http://bagapreta.com.br/2011/01/04/e-mail-sem-bis-ou-bes-logicmail-for-blackberry/
      Abraço

  140. Regiane

    Rafael, boa tarde. Tenho um BB Curve 9300, meu chip é TIM e pré pago. Ganhei o aparelho de meu marido e ele não comprou no Brasil, até aí sem problemas uso ele em ingles mesmo pois não vejo problemas no idioma. Eu não consigo acessar o Windows Live Messenger, nem o BlackBerry Messenger, nem o Twitter e nem o facebook. Todos foram baixados pelo BlackBerry App World direto no telefone. Quando acesso o MSN volta dizendo erro 65 e tanto o Twitter quanto o Facebook dizem que estou em um plano que nao cobre esses aplicativos que eu devo fazer um upgrade do meu plano de data. O que é esse plano de data? Como posso resolver isso, vou precisar ter um plano pós pago?
    Help me please!!! Adorei o seu blog e já comentei com amigos que estão com problemas no BB como o meu.
    Abraços e obrigado desde já.

    1. Rafael Murta

      Olá Regiane! Muito obrigado pelo reconhecimento e pela divulgação do site.
      Com relação ao seu problema, me escapou um informação relevante: qual é o plano de dados que tem contratado na TIM?
      Abraço

      1. Regiane

        Como meu plano é pré pago tenho o Infinity pré com internet a 50 centavos.
        Nos primeiros dias de uso acessei a internet sem problemas mas agora só consigo pelo portal da TIM. No facebook pelo portal entro sem problemas mas o msn não consigo nem fazer o download pela TIM. Gostaria de usar o face e o msn como antes…baixados pelo BlackBerry App World. Será que consigo?
        Abraços

        1. Rafael Murta

          Regiane, algumas pessoas relatam que os aplicativos nativos do BlackBerry param de funcionar depois de alguns dias, quando se contrata um plano de dados genérico. Parece que leva algum tempo para a operadora bloquear os acessos.
          Mas você pode usar MSN instalando o aplicativo Nimbuzz, que funciona perfeitamente com um plano de dados genérico:
          http://bagapreta.com.br/2011/01/16/nova-atualizacao-do-nimbuzz-para-blackberry-%e2%80%93-modo-invisivel/
          Abraço

  141. Marcos Palese

    Ola Bom dia.

    Por favor me tire mais uma duvida… Comprei um BB 9500, por se Importado, ele veio com menu em Ingles, e nao tem Opçao de Portugues-Brasil… como faço para baixar algum tipo de atualizaçao, ou sei la…
    Nesse caso tenho que baixar diretamente para o BB ou via PC ???

    Vlw.

  142. John Félix

    Olá caro Rafael, gostei de seu site e de sua iniciativa a colaboração, parabéns mesmo. É de admirar sua forma de trabalhar com atenção, presteza, excelente didatica, calma e paciencia.

    Bom cai de gaiato no mundo BB, sou técnico em informática e um cliente pediu para configurar um BB Curve 8520, ele reclamou sobre a navegação e entendi depois de ler os comentários o porque de não funcionar.
    Mas algo me intrigou eu coloquei meu chip nele um TIM pré pago, sem nenhum plano de dados, (o proprietário tbm não tem plano ele tbm usa um TIM pré pago) e uma coisa curiosa é q os aplicativos de facebook e msn messenger funcionam sem a contratação de um plano BIS/BES, apenas não testei o gtalk.
    Não sei porque e só quis mesmo registrar esse acontecido.

  143. Flávinha

    Olá! Rafael!

    Conheci seu site recentemente e ADOREI.

    Preciso muito de sua ajuda. Como todos aqui…rsrsrs
    Eu comprei um BlackBerry 8520. Porém sou beeeem leiga… mas muuito mesmo….rsrsr, pois nunca tive, pra ser sincera nunca nem mexi em um!.. então acredito que você vai me ver bastante por aqui com uma perguntas meio bobas do tipo “onde entro na internet ?”…. kkkkkk

    Enfim… lá vai minha primeira nas muuuitas dúvidas que terei:
    Vou comprar um pacote na Oi, que só o BIS é R$ 64,90, mais o pacote da operadora, gostaria de existe um plano do BB mais em conta, pois preciso apenas checar meus e.mails, ver meu facee, orkut, msn e ter o google maps.

    OBS.: se tiver uma dica de uma operadora “boa” que puder me indicar agradeço… embora de TODAS que eu vi… a mais “atrativa” foi da OI.

    Obrigada!!

    1. Rafael Murta

      Olá Flavia, obrigado pelo reconhecimento.
      Evito fazer indicação de operadora, pois a qualidade dos serviços varia muito. Já fui cliente das quatro grandes e posso te dizer que elas têm planos diferenciados como apenas acesso ao email, email e redes sociais ou navegação ilimitada.
      Sugiro que visite o site das operadoras ou alguma loja física e tire todas as suas dúvidas antes de contratar o plano.
      Abraço

  144. Yan Gomes

    Olá, boa tarde amigos.
    Estou tendo o mesmo problema de varias pessoas aqui.
    Meu aparelho é o BlackBerry 9300 Curve. Comprei um chip da Tim e cadastrei naquele plano de 50 centavos o dia de acesso, tudo funcionou direitinho no primeiro dia, tinha acesso a todos aplicativos e tudo mais. Mais agora eu nao consigo acessar nenhum aplicativo do meu celular nem mesmo o bb messenger. Ja entrei em contato com a Tim inumeras vezes e ninguem consegue resolver meu problema. Eles dizem que não é normal e que eu deveria ter acesso aos aplicativos, dizem que é problema de configuração tentam me transferir para o departamento de configurações avançadas mais eu nunca consigo falar com eles.
    Minhas duvidas são: Seria realmente problema de configuração? Ou o meu plano de dados não suporta conecções aos aplicativos.
    Estou pensando em mudar para Vivo, que parece ter um pacote de dados mais barato e que eu possa ter acesso aos aplicativos.
    Qual operadora voce me indicaria?
    Agradeço desde ja pela atenção, espero que voce possa me ajudar, pois estou muito frustrado com tudo isso. Ja tentei de tudo, e nada da certo
    Muito obrigado. Bom dia…

    1. Rafael Murta

      Yan, vamos por partes. A que aplicativos você se refere?

      1. Yan Gomes

        Rafael, boa tarde. Eu não consigo acessar o Windows Live Messenger, nem o BlackBerry Messenger, nem o Twitter e nem o facebook. Todos foram baixados pelo BlackBerry App World direto no telefone. Quando acesso o MSN volta dizendo erro 65 e tanto o Twitter quanto o Facebook dizem que estou em um plano que nao cobre esses aplicativos que eu devo fazer um upgrade do meu palno de data. O que eu não entendo é que ontem eu baixei o Ubertwitter pelo BlackBerry App World e ele ta funcionando num a boa.

  145. Gabriel Vinicius

    e primeira vez ue coloquei o chip no BB ele funconava mo di boa !

  146. Gabriel Vinicius

    Sim Sabe Aquela Promoçao Da Tim 50 Por Dia Ela Messmo Intaum o que devo fazer !!!!

  147. Gabriel Vinicius

    Ola gostaria de saber uma coisa: tenho o BB 8310 e consigo navegar, mas quando tento entrar no MSN com o chip da TIM diz o seguinte: SERVIÇO NÃO ATIVADO PARA ESTE DISPOSITIVO. O que faço? Pode me ajudar?

    [Comentário editado pelo BagaPreta]

    1. Rafael Murta

      Gabriel, você possui um plano de dados contratado com sua operadora?

  148. Marcos Palese

    Agradeço as suas respostas.
    Qdo vc se refere a aplicativos desenvolvidos por terceiros, refere-se a aplicativos e jogos comuns para outras marcas ??? Aproposito o BB aceita jogos e Aplicativos utilizados em outras Marcas normalmente de formato JAR/JAD ??? Poderia nos indicar algum site onde podemos baixar jogos e aplicativos, Gratuitos de preferencia !!! rsrs
    Desde ja agradeço a atençao.

    1. Rafael Murta

      Marcos, alguns aplicativos desenvolvidos para outras marcas de smartphones possuem versão para BlackBerry.
      Um site que recomendo para baixar aplicativos, muitos deles gratuitos é o http://www.getjar.com
      Abraço

  149. Daniel

    Boa tarde, tenho plano de dados da Claro genérico, gostaria de usar o ” BBWeather e Blacklist ” no meu plano…, alguem indica algum q funcione com meu plano generico? pois ja baixei varios e nenhum deu certo….
    obrigado

  150. gabriela

    já comuniquei a claro, meu gerente de conta, já fiquei horas no 0800. não consigo entrar na minha conta no site, dá erro, ligo pro 0800 eles dizem que tá tudo certo. não sei mais o que fazer.

    1. Rafael Murta

      Gabriela, mais algumas perguntas para tentar te ajudar:
      1) O BB 8520 que comprou está fazendo e recebendo ligações telefônicas normalmente com o chip da Claro?
      2) Qual é a mensagem de erro emitida pelo portal BlackBerry da Claro (http://www.claro.blackberry.com) ?
      3) Quando ligou para o call center da Claro, sabe se eles fizeram o procedimento de remover e incluir novamente o plano de dados na sua linha?
      Abraço

      1. gabriela telles

        oi rafael. ele está sim fazendo e recebendo ligações pela claro normalmente.
        a mensagem de erro diz que meu dispositivo não está registrado na rede sem fio, eu sigo os passos pra registrá-lo, recebo a mensagem no bb dizendo que ele foi registrado e mesmo assim não dá.
        acredito que ele está ainda vinculado a uma conta de bes da tim, pois recebi uma mensagem da tim.
        será que é esse o problema?
        eu não sei se no call center eles fizeram esse procedimento de remover e incluir novamente o plano de dados na sua linha. eu informei que mudei de aparelho tudo certinho, pin, imei, etc…

  151. gabriela telles

    Bom eu estou com um problema, que ninguém está conseguindo resolver e preciso saber se alguém já passou por isso. Há 2 semanas tive meu bb roubado, entrei em contato com a operadora, fiz o bloqueio do aparelho, tudo certo sem mais problemas. só para constar sou cliente da claro e meu plano é empresarial. tentei comprar outro bb através da operadora, mas fui informada de que eles só vendem com um novo plano de dados, como eu já tenho o plano não consegui comprar um bb na claro. fui orientada então a conseguir outro aparelho com alguém que comprou para a empresa e não usa, enfim, de terceiros. consegui comprar um blackberry 8520 desbloqueado da tim, numa loja de celulares. tenho nota, tudo certo. Daí quando fui usar meu blackberry o meu plano de dados não funciona. já tentei habilitá-lo de todas as maneiras possíveis, na claro ninguém soluciona meu problema. nenhum aplicativo funciona, não recebo emails, nada. já tentei pelo site, já mudei as configurações que mandaram no aparelho e ninguém consegue resolver meu problema, simples assim! já me enrolaram de todas as maneiras e aparentemente não há solução. se alguém já passou por isso, ou sabe uma maneira de resolver esse problema e puder compartilhar comigo eu agradeço!

    1. Rafael Murta

      Gabriela, você já fez o procedimento de troca de aparelho no site BlackBerry da Claro? Reenviou o Caderno de Serviços também pelo site?
      Outra coisa, se seu plano é corporativo, informou a troca de aparelho ao seu gerente de conta da Claro?
      Abraço

  152. THIAGO YURI

    meu blackberry conectava tudo direitinho , msn, gtalk… mas agora ele aparece uma mensagem assim: erro de conexão (65) problema ao receber dados do servidor. alguém pode me ajudar a resolver esse problema? fico grato.

  153. Daniel

    Parabéns pelo topico Rafael, sou cliente claro com pacote de dados genérico…,recentemente adquiri um bold 9700 e estava nervoso com os aplicativos q não funcionavam com meu pacote…. + graça a ajuda abaixo deu certo ….

    CLARO
    APN: claro.com.br
    Nome do usuário: claro
    Senha para APN: claro

    valew

  154. Carol Martins

    Bom dia Rafael.
    Tenho Uma Duvida, lendo suas respostas a cima nao consegui entender… se eu utilizar um BB com um plano pre-pago (Tim ou Claro, por Ex.) conseguirei baixar aplicativos, jogos etc, de terceiros ou nao, somente através do PC convertendo os arquivos conforme seu tutorial acima ??? Mais uma duvida, qual a diferença entre o BB 9500 e 9530, aproposito eu nao sabia que eles eraum 3G, o site Oficial da BB nao define eles como sendo, apesar que mtos dizem que e 3G… rsrs.
    Abraço.

    1. Rafael Murta

      Carol, você conseguirá instalar aplicativos que não tenham sido desenvolvidos para funcionar unicamente com plano de dados BIS, ou seja, aplicativos de terceiros funcionarão. A instalação não precisa ser necessariamente apenas através do PC.
      Com relação a diferença básica entre os modelos 9500 e 9530, que são 3G, é que o primeiro é homologado pela ANATEL e o segundo não, logo não há garantia de funcionamento com as operadoras brasileiras.
      Abraço

  155. cristiano

    Olá… a pergunta é simples:
    Como uso o msn e orkut em meu blackbarry curve?
    Ela eh originalmente claro, mas está desbloqueado.
    Uso alguns sites, mas orkut e msn não…
    Se instalar o ebuddy mobile funciona?
    Qual procedimento usar???
    Grato

    1. Rafael Murta

      Cristiano, apenas confirme: você está usando um plano de dados genérico ou possui BIS contratado?
      Abraço

  156. Marcos Palese

    Agradeço a sua pronta resposta, mas ainda tenho uma duvida, tenho facilidade para importar BB, porem os modelos um pouco mais antigos saum bem baratos, e eu vou com a cara do 9500, 9530 e 8900 (acredito que o 8900 e melhor que o 8520), Pelo que vc disse o 9530 apresenta problemas no Brasil, e e qto ao 9500 ???
    Tenho Visto em alguns Blogs que nenhum desses modelos sao 3G, poremos tb tenho visto que e tao rapido qto os outros aparelhos 3G inclusive no You Tube e feito uma comparaçao entre o 9500 e o Iphone e os dois navegaum na internet ao mesmo tempo abrindo as paginas proticamente juntos, e por ai mesmo ou to enganado ??

    1. Rafael Murta

      Os modelos 9500 e 9530 são 3G, o que não ocorre com o 8900. Quanto à navegação na internet, essa é uma discussão infinita, entretanto, acho que você deve escolher o aparelho que melhor atende suas necessidades. O melhor é você mesmo compará-los ao vivo, o que pode ser feito nas lojas das operadoras.
      Abraço

  157. Marcos Palese

    Ola Bom dia. Exelente Site !!!
    Depois de ler e reler tudo o que foi postado acima, e ter tirado muitas duvidas… Ainda tenho 2 duvidas que me incomodam.
    Estou comprando e BB 9530 e 9630, Primeiramente gostaria de saber sua opiniao com relaçao a esses aparelhos. mas, minhas duvidas e com relaçao a esses planos que a TIM e a Claro tem oferecido, Internet a 50 centavos o dia, no caso da Claro 11,80 por Mês, no caso os dois planos refere se a 300Mb. Como e o funcionamento desses Planos no BB, conseguimos entrar em sites, Baixar Aplicativos, videos, etc ???
    Algumas pessoas dizem que funciona bem, outros dizem que depende do Aparelho BB, outros dizem que simplesmente da erro !!!
    Pode por favor nos dar uma explicaçao com relaçao a isso.
    Vlw.

    1. Rafael Murta

      Marcos, obrigado pela visita e pelo elogio!
      Sinceramente, não recomendo o modelo 9530, pois já tem alguns anos de mercado e apresenta alguns problemas com as operadoras brasileiras, pois não é homologado pela ANATEL. Quanto ao 9630 (chamado de BlackBerry Tour), é um modelo mais novo que o 9530, mas ainda assim de uma geração anterior aos aparelhos atuais. Sugiro que procure o modelo Bold 9700, se achá-lo muito caro, procure pelo Curve 8520 que é a melhor relação custo/benefício atualmente.
      Os problemas que ouviu das pessoas, deve-se ao fato aos aparelhos BlackBerry funcionarem mais facilmente com plano de dados tipo BIS, mas é perfeitamente possível usá-lo com plano de dados genérico. Eu mesmo tenho um Bold 9000 que usa um plano pré-pago da Claro.
      Abraço

  158. Lara Accorsi

    Olá,
    Boa Noite!
    Entendo muito pouco de aplicativos, etc… . Do meu celular preciso apenas ter acesso aos meus e-mails terra, do hotmail, acessar facebook e msn. A Vivo está me oferecendo o Bis e o Bis light, mas não consegue me explicar a diferença entre um e outro. Pode ma ajudar a decidir qual é melhor pra mim??
    Obrigada, Lara.

    1. Rafael Murta

      Oi Lara, boa noite e seja benvinda!
      Você pode ter uma boa idéia da diferença entre os planos BIS que a Vivo oferece no link abaixo:
      http://www.vivo.com.br/internet3g/celular_pos_blackberry.php?WT.paravoce.internet3g.menu2.blackberry
      Pela sua necessidade (email, facebook e msn) parece-me que o plano mais adequado é o BlackBerry BIS.
      Se você considerar abrir mão do Facebook, poderia assina o BIS Light, cuja assinatura é metade do preço.
      Dê uma olhada no link acima, faça as contas e decida a melhor opção, mas recomendo que assine um plano BIS!
      Abraço.

  159. Helio ranieri

    Então é nos Dois aplicativos ! me explica oque ée Plano de dados BIS ?

  160. Helio ranieri

    Então eu tenho Blackberry 9700 tim , quando eu tento entra no msn , é twitter da erro no servidor , isso que eu queria saber tem alguma maneira de solucionar meu Problema ;
    no msn dá o erro 65
    Me ajude
    Grato !

    1. Rafael Murta

      Helio, deixa eu tentar entender:
      O erro é no Twitter ou no MSN? Você tem plano de dados BIS contratado com sua operadora?
      Abraço

  161. Lucca

    Quanto tempo demora pro BlackBerry Social logo após o cadastramento?

    1. Rafael Murta

      Apenas a operadora pode fornecer esta informação, mas costuma acontecer em algumas horas.

  162. fabio rodrigues

    ola tenho uma BB 8900 da claro estou com um pacote de internet e tentei utilizar e naoe stou conseguindo fiz as configuralçoes no APN e nao deu certo
    este aparelho na era meu e o antigo dono utilizava o BBI sera por causa disso nao consigo acessar .
    desde ja agradeço a ajuda

  163. Thiago

    Fala grande,
    Primeiro de tudo estás de parabéns pelo site, muito legal a matéria. Então, tenho um BB storm 2 e assinei aquele plano pre pago da vivo. Gostaria de sabe quais das configs acima tenho que usar, pois não to conseguindo fazer funcionar; se tenho que ter algum carderno de serviço especial e caso positivo, se vc teria para me enviar.
    Desde já agradeço,

    1. Rafael Murta

      Opa Thiago, obrigado pela participação!
      O BlackBerry Storm 9550, também chamado Storm 2, não é homologado pela ANATEL, ou seja, não há garantias de funcionamento com as operadoras brasileiras. Entretanto, existem pessoas que utilizam-no sem problemas no Brasil.
      Você fez todas as configurações de APN citadas nesse post.
      Abraço

  164. Bruna Costa

    Oiii Rafael,

    Estava aqui o dia todo na frente do pc esperando sua resposta :D Em outros blogs as pessoas são muito desatenciosas e deixam as duvidas se acumulando e sem respostas… Vc está MESMO de parabes!!! ;)

    Mas vamos lá…

    Ja tentei fazer isso sim, dai dá uma mesnagem de que eu preciso Registrar meu aparelho e dá as instruçoes: Menu/Opcao/OpcaoAvancada/TabelamentodeHost/ ….

    Após realizar esse procedimento, recebo uma msg de que o aparelho foi registrado, mas quando tento novamente configurar no site BB da Tim, ele dá a mesma mensagem de que preciso Registrar o aparelho. E fica nesse ciclho vicioso mortal kkkk :(

    Estou tentando entrar em contato com a TIM, mas as linhas estão todas ocupadas :( So nao entendo porque antes funcionava perfeitamente com o Wifi e agora nao funciona com mais nada.

    Muitissimo obrigada :)))

    1. Rafael Murta

      Bruna, a atualização do sistema operacional apagou as configurações anteriores indevidamente.
      A solução é mesmo falar com a Tim para que eles te ajudem a resolver o problema.
      Disponha!
      Abraço.

  165. Bruna Costa

    Bom Dia,

    Ja faz algum tempo que leio seu blog e vc esta de Parabéns! :) Já tirei muitas duvidas através dos seus posts e resolvi muitos problemas… Mas ainda possuo um, será que pode me ajudar???

    Ganhei há um mes um BB 8520 da Tim. Como ja possuia uma linha Pós Paga da mesma operadora, apenas inseri este meu Chip. Por quase duas semanas conseguia fazer TUDO através do WiFi (acessar paginas da Web, acessar o Windows Live Messenger etc). Porém, quando conectei meu BB ao notebook e abri o Desktop Manager, apareceu a opção de fazer uma atualização do Software… e eu a fiz. Contudo, após essa atualização nao consegui mais conectar via WiFi o Windows Live Messenger pelo icone ja existente no menu do meu aparelho :(

    Será que isto aconteceu por causa dessa atualizacao? Toda vez da a seguinte mensagem: “Erro de Conexao (65) Problema ao receber dados do servidor”

    Alguem sabe do que se trata?
    Fiquei TAO triste, que contratei ate um Plano de Dados Blackberry Ilimitado para ver se resolvia…. e nada. :(

    Sera que vc pode me ajudar?

    Grata desde ja!

    1. Rafael Murta

      Oi Bruna, obrigado pela participação e pelo reconhecimento do trabalho feito no BragaPreta!
      Depois de assinar o plano BIS Ilimitado, você configurou o aparelho no portal BlackBerry da TIM?
      Acesse http://www.timbrasil.blackberry.com/ num computador, clique em Criar nova conta e siga as instruções na tela.
      Depois disso, use o Messenger e veja se funciona.
      Abraço

  166. JENNER CAMARA

    Caro amigo com o AERIZE WIFIX, não dá para configurar o BBM?
    ja tentei e não consigo.

    1. Rafael Murta

      Negativo, BBM só funcionará com plano de dados BIS ou BES.
      Abraço.

  167. Julien

    Rafael,

    Obrigado pela resposta.

    Para comecar, seria um navegador, um serviço de Email, e um de GPS.

    JUlien

  168. Sarah

    Funciona? Desculpa!Mais é que aqui o Twitter For Black Berry não funciona.
    Eu tenho o plano BBSocial e Vivo On

    1. Rafael Murta

      Sarah, segundo o site da Vivo, o BlackBerry Social contempla o Twitter. Veja no site da operadora:
      http://www.vivo.com.br/internet3g/celular_pos_blackberry.php?WT.ac=.nivel2.blackberry
      Se não está funcionando, entre em contato com a operadora e veja se o plano está corretamente habilitado.
      Abraço

  169. Sarah

    Eu tenho um BB Curve 8520!Eu tenho um o plano BBSocial e só que eu queria usar o Twitter For Black Berry e no caso ele só funciona com o Plano de Dados.Ele funciona com Genérico? Obrigada desde já

    1. Rafael Murta

      Sarah, o aplicativo Twitter for BlackBerry funciona com o BlackBerry Social.
      Acho que não entendi sua dúvida, pode explicar melhor?
      Abraço

  170. Julien

    (Completando) Vi a lista que você sugere no seu blog, mas não entendi se elas somente funcionam no BIS/BES ou se são aplicativos de terceiros que funcionam com planos de dados comum.

    1. Rafael Murta

      Julien, não conheço nenhuma lista de aplicativos, mas se você relacionar o que precisar acessar com seu BB, posso tentar indicar alguns aplicativos.
      Abraço

  171. Julien

    Olá Rafael,

    Pretendo comprar um 9300 e num primeiro momento continuar meu plano de dados comum.
    Eu gostaria de saber onde eu posso encontrar uma lista de aplicativos de terceiros compatíveis com este planos de dados ?

    Grato,
    Julien

  172. VILLAVERDE

    Tenho um bb 9550 e com o pacote de dados tim wap fast. O problema está, que só consigo conexão quando desligo na bateria o meu celular , e ai vai uma duas horas até ficar sem conexão novamente.

    1. Rafael Murta

      Wagner, esse tipo de problema pode ser causado por diversas causas, mas parece-me mais provável que seja alguma falha na rede da operadora ou em seu BB. Vamos por partes: Já reclamou com sua operadora?
      Abraço

  173. leandro almeida

    Rapaz, parabéns pelo site…..
    Comprei um blackberry curve 8520 da vivo pré-pago…efetuei o desbloqueio pela operadora…..inserir o meu chip da tim e não consigo utilizar as redes sociais e nem tenho acesso a internet movel ofertada pela promoção para clientes pré…. o q aconteceu? Pq não consigo acessar a web?

    1. Rafael Murta

      Leandro, obrigado pela participação e pelo reconhecimento do trabalho realizado pelo BagaPreta.
      Você realizou os procedimentos indicados no post?
      Abraço

  174. Andrea

    Oi Rafael, mais uma desesperada aqui…

    Estou com um Blackberry 9700 da T-Mobile desbloqueado. Meu chip é Claro e tenho plano de dados normal que eu usava perfeitamente antes num Nokia. Agora no BB ele só conecta na internet através do wifi. Fiz essas alterações na configuração do APN e até instalei o Opera Mini mas continuo sem internet, apenas por wifi.

    O que devo fazer? Será que preciso assinar um plano de dados específico pra Blackberry?

    Obrigada!

    1. Rafael Murta

      Oi Andrea, seja bem-vinda!
      Sinceramente, se você cogita a possibilidade de contratar um plano de dados BIS (específico para BlackBerry), recomendo que pense no assunto com carinho, pois terá muitas vantagens e menos trabalho pra pôr seu BB pra trabalhar. Pode parecer que não, mas o BIS é o plano de dados ilimitado mais barato que existe atualmente no mercado de smartphones. Pode olhar o site das operadoras e constatar por si mesma.
      Abraço

      1. Andrea

        Nesse meio tempo acabei ligando pra Claro e assinando o BIS ilimitado… A alteração foi super rápida… Estou satisfeitíssima! Tudo funcionando às mil maravilhas! Você está certo! Seu blog me ajudou muito a entender essa coisa toda, obrigada!

  175. Wanderson

    Rafael muito pbrigado pela sua atenção.
    Mas entaão como vc falou o problema é sim no hardware, mais posivelmente na entrada USB, eu consegui fazer a troca manual mesmo, tambem não tinha dificuldade só perdi os E-mails mas é de menos tenho salvo no servidor.
    Novamente agradeço pela sua atenção, vou estar sempre, quando possivel, tirando duvidas no Blog, nota 10 parabens pelo seu trabalho.
    Abraço

  176. Wanderson

    Então Rafael …
    Primeiramente muito obrigado pela sua atenção ….
    È eu ja tinha instalado a ultima versão que a 6.0, só que não adianta, o meu Blackberry é o 8520, conecto ele ao computador da que o dispositivo não foi reconheido.
    Eu sou Tecnico em Informática em uma Empresa em Guarulhos, tem eu e mais 3 cara que mexe com Blackberry todos os dias …
    E estamos Apanhando desse ….
    Dai achei o seu Blog, e achei muito interesante, vc resolveu os problemas de quase todo mundo ….
    Talvez possa me ajudar tambem …
    Só acontece isso com esse aparelho qualquer outro Funciona Normal,
    e esse problema da em todas as maquinas que conecto o Blacberry que na verdade não é meu é do Diretor da Empresa onde Trabalho, mesmo com a versão mais atual do Software da ese problema, não consigo encotar ele de nenhum jeito conectado a maquina.
    Se você tiver alguma idéia.

    1. Rafael Murta

      Wanderson, a única coisa que tentaria e que você ainda não fez seria reinstalar o sistema operacional do BlackBerry, mas como não consegue conectá-lo ao computador, não há como fazer backup e todas as informações serão perdidas no procedimento.
      Como se trata do celular de um diretor da empresa onde trabalha, a situação fica ainda mais delicada.
      Explique a situação pra ele, quem sabe você recebe autorização? De qualquer forma, quero deixar claro que não há garantias que isso vai resolver. Como disse antes, é apenas uma tentativa, pois o aparelho pode estar com um defeito no hardware.
      Abraço

  177. Wanderson

    Bom dia Pessoal !
    Não consigo acessar nada do meu Blackberry com cabo USB, dá que o dispositivo não foi reconhecido, que não instalou corretamente o driver da USB.
    Só que o Desktop Manager já esta instalado e com qualquer outro BB eu consigo ter acesso e fazer Backup do aparelho.
    E o mesmo Aparelho não funciona em nenhum outro computador …
    O que Fazer ….
    Desde ja agradeço ….

    1. Rafael Murta

      Wanderson, recomendo instalar a última versão do BlackBerry Desktop Software e tentar novamente. Você pode obtê-lo neste link.
      Abraço

  178. Rodrigo

    Rafael.

    Primeiro eu liguei no comercial pelo *8486 e confirmei que o planos estava ativo há alguns dias. Então liguei no *474663 e perguntei qual plano que aparecia no sistema, informaram o passado, falei que já tinha contrato há alguns dias o novo pacote e que já estava ativo mas não habilitado na linha. Que eu não ia aguardar mais nenhum prazo sob pena de mudança de operadora. Que eu aguardaria na linha a resolução. A atendente disse que estava entrando em contato com o comercial para saber o motivo da incompatibilidade. Ela disse que tiveram que excluir e reinserir o novo pacote. E que era pra registrar o dispositivo na rede. Mas não funcionou, então reiniciei e aí sim deu certo. Eu tinha que ser um pouco áspero, digamos, mas funcionou.

    Quantos aos mapas. Vc sabe pq ocorre o erro com o BBMaps do site próprio?
    Eu instalei o googlemaps, mas ele consome dados, queria um que os mapas ficassem já no aparelho.
    Eu gostaria que ficasse o ícone do tipo bussola no desktop do aparelho indicando a existência de mapas. Sabe como fazer?

    Grato. Abraço

  179. Rodrigo

    Rafael,
    entrei em contato com a VIVO novamente diretamente no setor comercial, informaram que o BIS Social estava ativo. Então entrei em contato com o setor de smarth, informaram que havia um conflito, por falta de integração de sistemas. Falei que estava há dias com esse problema e queria uma solução e não iria aguardar mais nenhum prazo. Em 10 minutos resolveram, agora sim está tudo em ordem.

    Agradeço a atenção… Me ajudou muito.

    Tenho outra questão: como faço para adicionar o BBMaps ou algum outro sistema de mapas e que apareça o ícone de Mapas? Pq eu tento adicionar os mapas do site da “BB send maps” vem uma informação que falta requisitos, que não é suportado.

    Mais uma vez obrigado, abraço…

    1. Rafael Murta

      Rodrigo,

      Estou exatamente com o mesmo problema no meu pacote BIS da VIVO e fico feliz que tenham conseguido resolver o seu caso.
      Já estou sem acesso há 8 dias! Tem alguma dica pra me dar que eu consiga agilizar a solução?

      Quanto aos mapas, use o Google Maps. Acesse com seu BlackBerry o endereço http://m.google.com.br/maps e instale.

      Abraço

  180. Pedro César

    Rafael, informei acima já o modelo do meu BB, que é um CURVE 8900, com o os 5.0, na Claro. No campo para configuraçao do apn nao aparece para eu inserir os dados do servidor, apenas usuário e senha. Meu BB nao abre nada com o plano de dados genérico. Já com wifi, abre algumas coisas, mas o GPS nao funciona. Como fazer o plano de dados generico funcionar? Nao possuo o BIS! Grato.

    1. Rafael Murta

      Pedro, você tem um plano de dados contratado na Claro? Qual?
      Abraço

  181. Rodrigo

    Rafael,
    Apesar diversas ligações para a VIVO, ainda não consegui ativar o BIS Social no meu BB. O setor comercial diz que o setor de smarth é que resolve e este por sua vez diz que é com o comercial. O fato é que não conseguem alterar do mail para o social e ninguém sabe a razão disso. Pedem prazo de horas, ou de um dia inteiro, isso quando o sistema não está fora do ar.
    Tem alguma idéia do que pode estar havendo?

    P.S.: eu configurei o APN como vc ensinou e utilizo certos aplicativos, como google mail e map além do Nimbuzz.

    Grato e abraço

    1. Rafael Murta

      Rodrigo, sugiro que compareça em uma loja própria da Vivo, que (teoricamente) conseguirão incluir o pacote BIS no ato.
      Abraço

  182. Rodrigo

    Rafael,

    entrei em contato com a central, pedi o reenvio do “caderno de serviços”. A atendente me disse que a minha linha não tinha sito atualizada ainda, que iria enviar o “caderno” e atualizar, caso não funcionasse era pra entrar em contato novamente para mais testes.

    Não funcionou. Ainda não retornei informando.

    Mas a impressão que tenho é que eles não fazem a mínima ideia de como resolver! Parece que eles seguem o protocolo do sistema, sem conhecimento do que fazem. Ontem uma atendente tentou me convencer que “navegador” e “browser” eram coisas diferentes!

    Tem mais alguma sugestão?

    Grato.

    1. Rafael Murta

      Rodrigo, também sou cliente da Vivo e a central de smartphone conseguiu resolver meus problemas até hoje.
      Concordo que alguns atendentes são bastante limitados, mas aconselho a você ligar até que consiga falar com algum mais esperto.
      Retorne a ligação pra eles e siga que não funcionou.
      Abraço

    2. Rafael Murta

      Rodrigo, também sou cliente da Vivo e a central de smartphone conseguiu resolver meus problemas até hoje.
      Concordo que alguns atendentes são bastante limitados, mas aconselho a você ligar até que consiga falar com algum mais esperto.
      Retorne a ligação pra eles e diga que não funcionou.
      Abraço

  183. Rodrigo

    Rafael, completando a questão: quando tendo baixar os mapas do BB Maps, tenho a informação de que não é possível, sabe dizer o motivo?

    E o Vivo co-piloto, o atendente não soube me dizer como faço para instalar no aparelho. Disse que haveria um ícone, mas o meu 9700 veio de fora, não tem o OS configurado pela Vivo, logo não tem o ícone, como faria?

    Eu sei que posso instalar o OS configurado pela Vivo, será que é conveniente?

    Grato.

    Rodrigo.

  184. Rodrigo

    Rafael, boa tarde.

    Adquiri um pacote BIS Social da VIVO que dá direito a utilizar as redes sociais. Porém não consigo utilizar nada, Twitter por exemplo. O WLM dá “serviço não habilitado no dispositivo”.

    Já gastei horas e horas com atendentes da VIVO, tanto da área responsável pelos pacotes quanto da área técnica. Cada um fala uma coisa mas ninguém resolve nada. Fizeram várias verificações, nada de errado foi encontrado.

    Você tem alguma idéia?

    Sabe indicar algum serviço de Mapas. Instalei o Google Maps mas ele consome dados.

    As “dicas” daqui do site estão indisponíveis.

    Desde já grato.

    Rodrigo.

    1. Rafael Murta

      Rodrigo, obrigado pela participação!
      Primeiramente: muito obrigado pela informação da página de Dicas, os links foram reestabelecidos!
      Quanto ao problema no seu BlackBerry, entre em contato com a central Vivo de suporte a smartphones e solicite que reenviem o “caderno de serviços”. Ligue para *474663.
      Abraço

  185. Daniella

    Preciso muito da sua ajuda, tenho o blackberry i8350 da nextel e não pago o bis. Paguei e baixei o trillian para ver se funcionava msn e facebook por ele, e quando o programa foi instalado eu vi que nao tinha nada de msn, e outros como estava escrito que o programa fazia. Eu entro no trillian e ele manda eu adicionar novos IM e a rede social com quem eu vou conversar.
    Por favor, me diga porque que o programa nao corre, nem ele e nem o Palringo funcionaram, isso tem a ver com o pacote de dados que eu nao pago?? OBRIGADA!

    1. Rafael Murta

      Daniella, você tem algum plano de dados contratado com a Nextel?

  186. Bruno Pimentel

    Ola, venho acompanhando o site ha algum tempo desde que adquiri meu BB Storm 9530, desde entao sempre quis um celular com internet ilimitada, fui atras do BIS e at~e cheguei a contratar, mas quando tentei sincronizar veio a noticia, que meu aparelho nao ~e homologado pela ANATEL e entao nao teria internet…

    Entretanto fiquei chateado, pois antes de contratar o BIS eu ja navegava pelo proprio navegador da BB em sites, e eu era cobrado no final do mes pelo TIM WAP FAST pelos kb que utilizei. Enfim, coloquei meu chip em outro aparelho e fui a Loja TIM, contratei um plano generico de dados supostamente para outro aparelho. Voltei chip para o BB e funcionou algumas coisas, ele volta e meia fica dando que nao tenho suporte a internet mas fico tentanto mais de uma vez ate que consigo… Mas sempre primeiro tenho que abrir i icone da TIM WAP para depois chamar por ele o Navegador do BB, assim em 70% das vezes funciona. Agora deu para dar 1 erro 907 Invalid Code… ao tentar downloads, tentei modificar em Config do Navegador para Internet Browser (inves de TIM WAP) e depois na indenficacao INTERNET EXPLORER (inves de Blackberry), mas salvo e mesmo assim ele volta as configuracoes nativas, ou seja TIM WAP e BLACKBERRY como identificacao. Ser’a que devo utilizar outro navegador? Configurei minhas APN como tim.br e senha e login tim. Antes de contratar os dados deixava em branco as configuracoes de APN e funcionava. O que devo fazer? Deixo as APN em branco novamente? Abra’cos e obrigado.

    1. Rafael Murta

      Bruno, se você destratou o plano BIS e contratou um plano de dados genérico, vai ter que usar outro navegador. O navegador nativo do BlackBerry é desenhado para utilizar um plano BIS.
      Tente o Opera Mini ou o Bolt.
      Abraço

  187. Rodrigo

    Amigo, boa tarde.
    Muito bom o site.
    Comprei um 9700 esses dias nos EUA, desbloqueado, fiz o registro na VIVO.
    A atendente me informou que eu poderia utilizar dados sem nenhum pacote BIS ou genérico, mas que ela não estava conseguindo liberar essa opção, iria ver com a área técnica e me retornaria, ainda está em prazo.
    Então não consigo utilizar WAP nem Google Maps por exemplo.
    Mas ela já liberou pra mim o pacote BIS gratuito, uma conta de mail e o BBmessenger.
    Acontece que em WIFI eu não consigo utlizar o Windows Live Messenger, a mensagem é “aplicativo não habilitado neste dispositivo”. Meu software está atualizado, já fiz instalação tanto pelo Desktop quanto pelo aparelho.
    O problema é que não é necessário nenhum pacote para utlizar o WLM via WIFi, como consta da base de dados da BB:
    http://docs.blackberry.com/en/admin/deliverables/17674/BB_services_with_WiFi_connections_601699_11.jsp
    Hoje entrei em contato com a VIVO novamente, quando perguntei se o BB funcionaria com planos Smart genérico ela não soube responde e pediu pra aguardar a resposta do chamado, na verdade parecia nem saber do estava falando!
    Enfim, qual será o problema com WLM, que “não está habilitado no dispositivo”?
    Grato.
    Rodrigo

    1. Rafael Murta

      Olá Rodrigo, primeiramente, parabéns pela recente aquisição! O Bold 9700 é meu quarto BlackBerry e o melhor no qual já pus as mãos, sem sombra de dúvidas. Veja o review que fiz dele.
      Já usei aparelhos BlackBerry com planos de dados genéricos sem nenhum problema, mas com algumas adaptações.
      Como você informou que liberaram um pacote BIS gratuito (do qual nunca ouvi falar), pode ser que a limitação de acesso ao WLM seja justamente do plano.
      Sugiro que aguarde o prazo dado pela operadora e se não resolverem o problema, avise-me para que possa te ajudar ok?
      Abraço

      1. Rodrigo

        Rafael, boa tarde,

        em primeiro lugar gostaria de agradecer a atenção e a pronta resposta.

        Ainda estou aguardando a resposta da operadora. Mas minha maior dúvida é quanto ao WLM, pois no site da BB indica que ele funciona exclusivamente com WIFI, acredito que a operadora não poderia condicionar o uso fora da rede de dados.

        Outra dúvida é se eu fizer um plano de dados que não seja o BIS eu poderia usar todos os serviços? Como mapas/gps, navegação, BBMessenger?

        Pra isso teria que fazer a configuração?

        Desde já grato.

        Abraço.

      2. Rodrigo

        Rafael, boa noite.

        Complementando, depois de muitas horas e passar por varios atendentes fui informado de que:

        - o meu aparelho já foi registrado na operadora, tanto é que estou utilizando uma conta de mail e o BB Messenger.

        - que não é preciso um pacote BIS, posso usar um plano de internet genérico como você bem colocou aqui.

        - segundo eu suspeitava pode ser usado o WLM exclusivamente via WIFI, que inclusive eu posso até desligar a rede que teria que funcionar, como informa o manual que passei o link. Porém não soube me informar pq a mensagem “serviço não habilitado neste dispositivo”. Sugeriu retirar a bateria, chip e ligar novamente, mas não funcionou.

        É nesse ponto que eu peço ajuda!

        Grato e abraço.

        1. Rafael Murta

          Rodrigo, os aplicativos nativos do BlackBerry para conexão ao Messenger, Google Talk e Yahoo não funcionam sem um plano de dados BIS.
          Para acessá-los, use um aplicativo como o Nimbuzz, que acabou de lançar uma versão atualizada. Clique aqui para saber mais detalhes.
          Abraço

      3. Rodrigo

        Boa noite Rafael?

        Então mesmo só no WIFI ou em outro caso com “plano de internet genérica” o WLM não vai funcionar se eu não habilitar um BIS?

        Mas outros serviços não nativos, como Google Maps funciona com a genérica?

        Você pode me falar sobre o BB Maps? Existe mapas do Brasil? Também é necessário o BIS?

        Tem conhecimento sobre algo da Garmin para BB?

        Desculpe a insistência, mas como pode ver, é um universo novo para mim! kkk…

        Abraço…

      4. Rodrigo

        Amigo, bom dia.
        Esqueci de mencionar ontem. O atendente da operadora pediu para eu registrar o aparelho, o que eu já havia feito anteriormente.
        Falou para eu ir em “opções/avançadas/tabela de roteamento de host” e registrar agora.
        Informei que dentre as redes relacionadas havia “wi-fi”, ele achou estranho, disse que o “normal” era não estar ali, mas não soube dizer o motivo, nem se há problema ou pq foi parar lá.
        Você tem alguma informação sobre isso?
        Grato mais uma vez…
        Abraço

  188. PEDRO CÉSAR

    Outra coisa. Não consigo conectar via wifi no roteador Netgear. Alguma configuração que precise fazer neste roteador? Em outros lugares, conecto normalmente em redes wifi…. Obrigado pela ajuda galera!!

  189. Pedro César

    Outro detalhe: No campo para informar APN, só aparece no meu o nome do usuário e senha. Não há o campo para preenchimento do servidor. Como conserto isso? Obrigado

    1. Rafael Murta

      Pedro, qual é o modelo do seu BlackBerry e a versão do sistema operacional?
      Abraço

      1. Pedro César

        É um BB Curve 8900, sistema 5.0. ABraço.

  190. Pedro César

    Olá Rafael.
    Possuo um BB 8900 curve, sem o BIS. Embora eu coloque os dados do APN de forma correta para minha operadora, a CLARO, nao consigo acessar a net nem pelo opera, nem pelo browser nativo do BB. Tambem não funciona o Google Maps. Será que na Claro os BBs so navegam se tiver o BIS? Esta foi uma informação que obtive na CLARO, mas possivelmente eles podem estar equivocados. Porem quando conecto via Wifi, ambos browsers navegam normalmente. O que pode ser? Pode me ajudar?

    1. Rafael Murta

      Pedro, você tem um plano de dados convencional contratado?
      Abraço

      1. Pedro César

        Olá. Possuo o plano genérico de dados, nao possuo o BIS. Obrigado por responder! Me ajude! rs

    2. Marcos

      oI Pedro, tenho um Pearl 8120, plano de dados genérico da Claro e acesso a net tranquilamente.
      Tentar tirar a bateria do aparelho por uns 2 minutos e religar.
      Abraço.

      1. PEDRO CÉSAR

        Olá amigo, já fiz isso e tb não resolveu…

    3. Henri Seraphini

      O Google Maps só funciona com planos BIS/BES.

  191. Sergio Dizioli

    Olá Bom Dia. Estou com duas dúvidas: A primeira é se eu encontro mapas para o Brasil no VZ Navigator ou devo usar o NAV4ALL;
    Porque mesmo fazendo todas as ativações necessárias conforme manual continua aparecendo uma mensagem de Ativação Necessária?

    Comprei meu BlackBerry Storm 9530 nos EUA e veio desbloqueado, coloquei o chip e falo… mas o sinal é deficiente, será esse problema da ativação ou é a TIM mesmo.
    Estou em Santos, SP e diversos lugares fica sem sinal… outros aparelhos tem.
    Grato

    1. Rafael Murta

      Olá Sergio
      O VZ Navigator requer mesmo aquisição da licença de ativação, pois é pago.
      Quanto ao Nav4All, não encontrei o 9530 na página de modelos compatíveis do produto.
      Usei o Google Maps no último final de semana e, para minha surpresa, funcionou muito bem. Recomendo.
      O modelo que comprou nos EUA (9530) não é homologado na ANATEL, assim é possível que haja algum problema de compatibilidade com a rede da TIM na localidade onde mora. Sugiro ligar para sua operadora e reclamar da qualidade do sinal.
      Abraço

      1. Sergio Dizioli

        Grato pela resposta, já esclareceu um tanto.
        Rafael, o que acontece com o VZ Navigator é que ele localiza a posição, dá as coordenadas, mas sobre um fundo branco, ou seja falta o mapa que os demais tem.
        O Storm 9530, se não estou enganado somente difere do 9500 pelo WIFI, será que isso interfere com o sinal ou o fato de não ser homologado é que causa alguma restrição ao funcionamento, alguma diferença nas frequências ou algo assim?
        Onde encontro uma manual completo e não aquele fast tips que vem com ele?

  192. Max

    Caro Rafael,

    Obrigado pela informação.

    Nesta situação, como faço para configuar meu BB para receber e-mails. Por exemplo, tenho o Hotmail e no trabalho utilizo o Outlook?

    Desde já muito obrigado!

    Abraços

    1. Rafael Murta

      Max, sem um plano BIS ou BES, poderá acessar via webmail ou tentar o Shangmail.
      Abraço

  193. Max

    Caro Amigo,

    Comprei um BB Bold, mas não quero adquirir um plano BES ou BIS, pois tenho um plano conporativo da OI (A empresa que trabalho pra mim), que já me oferece um pacote de dados.

    Fiz o procedimento da APN e salvei, depois fui até o Navegador no Menu principal para ter acesso a internet, mas não consegui.

    O que eu fiz de errado ou deixei de fazer?

    Desde já obrigado!

    Abraço, Max

    1. Rafael Murta

      Olá Max,
      O Navegador nativo do BB não funciona sem um plano de dados BIS ou BES.
      Para navegar, você deve instalar outro navegador como: BOLT ou OPERA.
      Abraço

  194. adenilson n.

    qual a tarifação para isso??? ou seja, como é cobrado, quanto gasto se utilizar esta vpn??

    1. Rafael Murta

      Entre em contato com sua operadora para obter informações sobre valores.

  195. Ana Carolina

    Olá Rafael, parabéns pelo seu trabalho!

    Comprei um BB Curve 8520 e estou muito decepcionada com as limitações do aparelho, inclusive voltei a utilizar meu aparelho Motorola antigo. Com essas informações do blog, me animei com a possibilidade de colocar o BB na ativa, mas tenho algumas dúvidas:

    * baixei alguns aplicativos (sequer me lembro como) e eles ficam na pasta “downloads” do BB. Estes funcionam normalmente na rede wi-fi. Seguindo suas instruções eles funcionariam também com o pacote de dados genéricos (no caso o Liberty WEB da TIM)?

    * como saber se um aplicativo passa pelo sistema criptografado do BB (que me faria pagar por R$ 29,90 por MB de transferência)?

    * é possível assistir vídeos (como youtube) através da contratação de um pacote desses ou eles serão contados como streaming?

    * Posso utilizar aplicativos do twitter, msn e etc desde que desenvolvidos por terceiros?

    Desculpe a chuva de perguntas, mas as suas informações foram mil vezes mais claras do que as do setor especializado em Blackberry da TIM.

    Obrigada!

    1. Rafael Murta

      Olá Ana, obrigado pela visita e reconhecimento!
      Fiquei impressionado com sua opinião do Curve 8520, a que limitações se refere?
      Quanto às suas dúvidas, vamos lá:
      > Se os aplicativos instalados funcionam na rede wi-fi, funcionarão com um plano de dados genérico ou convencional. Entretanto, faça uma consulta à operadora quanto aos aplicativos, pois algumas têm uma relação de aplicativos contemplados no pacote de dados.
      > É fácil saber quais aplicativos utilizam a segurança do pacote de dados BIS, pois sem ele não funcionam. Por exemplo: aplicativos Google.
      > Com o pacote BIS Ilimitado você consegue assistir vídeos no YouTube sem cobrança adicional.
      > Pode usar aplicativos desenvolvidos por terceiros. Temos vários posts desse tipo de aplicativo aqui no site.
      Espero tê-la ajudado.
      Abraço!

      1. Ana Carolina

        Oi Rafael, muitissimo obrigada pela resposta!
        As limitações a que me referia eram exatamente ao pacote de dados (que na TIM me informaram que deve obrigatoriamente ser um plano Blackberry) e a navegação, já que até agora não aprendi a utilizar muito bem os aplicativos e o wi-fi.
        Tenho a impressão de que é um celular que leva tempo pra aprender a mexer, mas que depois vira algo viciante!
        Outra coisa: no site da TIM eles informam que o pacote de dados genérico não permite a visualisação de vídeos, ou seja, pacote ilimitado uma ova né? Cada MB trafegado gera algo como R$2,90 na conta… caro né? Neste caso, pra quem assiste vídeos no celular, vale a pena contratar um pacote BIS mesmo.
        Obrigada novamente! Um abraço

  196. Jeremie

    Ola Rafael!
    Bom, tenho um blackberry 9000 que comprei no exterior (portugal). Trouxe-o pra substituir meu iphone que quebrou de vez. Aprendi finalmente sobre a diferenca de pacote de dados BIS e APN.
    Sou da operadora Vivo, o telefone aceita o chip e marca o 3G. Baixei o BOLT, configurei conforme indicado tentei zap.vivo.com.br e blackberry.vivo.com.br com APN e nenhum funcionou.
    Pode me dar uma luz no assunto, será q estou esquecendo de fazer algo?
    Obrigado e abraco,
    Jeremie.

    1. Rafael Murta

      Olá Jeremie, você contratou um plano de dados para seu BB 9000? Qual?
      Abraço

  197. Edecio

    Caro amigo, pesquisando o site da nextel, nao encontrei nada sobre o nol integration, apenas dão a entender que o wap tomou o lugar como nova opção nos planos.
    entendi certo? pois pelo que pude adquirir de informação no blog é que o wap nao faz a conexao do tipo modem no pc, apenas o nol integration, entendi certo? como procedo, para fazer o uso do nextel como modem, mesmo sabendo que a velocidade e do acesso discado?
    agradeço a atenção
    Edecio

    1. Rafael Murta

      Edecio, obrigado pela participação.
      As operadoras mudam os planos de voz e dados com freqüência e a Nextel não é diferente.
      Recomendo que entre em contato com a central de atendimento da operadora para tirar suas dúvidas sobre planos de dados, pois sempre poderá utilizar o BlackBerry como modem, mas deve ter garantias que não haverá cobrança de acréscimos ou custos excedentes na sua fatura.
      Abraço

  198. Thiago

    Obrigado pela atenção, Rafael!

    O Baga Preta é, sem dúvidas, o melhor site sobre Blackberry do Brasil! Já até favoritei! Hahaha. :)

  199. Thiago

    Olá!

    Estou prestes a adentrar no universo Blackberry, porém, não muito a fim de mudar para um plano pós-pago da minha operadora (TIM, no caso).

    Sendo assim, pergunto: Vale a pena comprar um Bold 9700 e colocar um chip pré pago e usar um pacote de dados comum e também pré-pago (300mb/mês por R$34,90)? Perco muita coisa sem o BIS?

    1. Rafael Murta

      Thiago
      Os smartphones BlackBerry foram concebidos para trabalhar com o plano de dados BIS, ou seja, como este tipo de conexão você conseguirá extrair tudo que um BB pode oferecer.
      Entretanto, como o próprio post demonstra, é possível usá-lo com um plano de dados genérico.
      Abraço

  200. André

    Mt obrigado pela atenção,vlw brother,abraço.

  201. André

    Sim mais ele irá funciona? sendo que o Cartão SIM não é o que veio com o aparelho? :s

    1. Rafael Murta

      Teoricamente sim, mas pra ter certeza, só testando.
      Abraço

  202. André

    Comprei um aparelho BB Curve 8350i NEXTEL mais sem o Cartão SIM,utilizei o meu cartão Sim da NEXTEL nele,mais não tenho nada de pacote,queria saber se funciona WI-FI nele,tipo se eu for pra algum Shoping ou aero porto Eu consigo me conectar via WI-FI?fico mt grato se me responder :)
    meu email é andreplayfut@hotmail.com abraços;

    1. Rafael Murta

      André, o Curve 8350i funciona com Wi-Fi, leia este post para maiores instruções.
      Abraço

  203. Di Giorgio

    É engraçado que com o BB Storm consigo navegar com o navedador WAP da tim mas nao consigo acessar os site de email (gmail, hotmail) nem consigo usar o Google Maps nem os IM (google talk e msn por exemplo), talvez porque eram disponibilizados pelo mesmo BB. Não consigo baixar tampouco nenhum programa. Como resolvo isso?

    1. Rafael Murta

      Di Giorgio, pelo que descreve parece que seu plano de dados não é BIS, correto?
      Abraço

      1. Di Giorgio

        Sim, correto. Eu uso o Web prepago da TIM.

        1. Rafael Murta

          Tente usar o Trillian e veja se funciona.

      2. Di Giorgio

        Sim correto. Nem consigo usar o Palringo, diferentemente do que vc tinha indicado como substituto dos IM nativos.

      3. Di Giorgio

        Eu consegui usar o NimBuzz (msn, gtalk facebook e skype) ate agora funciona. Para o GPS offline estou usando o TreckBuddy. Muito bom esse por sinal. Mas é necessário carregar os mapas no dispositivo, mas enfim não é difícil.

  204. Maria Cristina Martins

    Olá Rafael boa tarde, eu comprei um blackberry curve 8520, e no momento em que eu comprei eu habilitei um plano de dados ilimitado da Claro (minha operadora é claro), mais depois percebi que estava mto caro, dae resolvi desabilitar o plano de dados, mesmo pq aqui no lugar onde trabalho tem uma rede sem fio gratuita. Mas ai esta, eu não consigo conectar via wifi no meu blakberry aqui no meu trabalho, já fiz tudo que mandaram, mas não conecta. O que eu devo fazer? Desde já parabenizo pela juda.

    1. Rafael Murta

      Olá Maria Cristina, obrigado pelo reconhecimento do trabalho desenvolvido aqui no blog.
      Antes de tentar conectar na rede sem fio do seu trabalho, entre em contato com o administrador da rede e conte o que você pretende fazer para que ele diga se é possível, ok?
      Depois conte-nos o resultado.
      Abraço

  205. Carlos Marques

    Nossa!

    Que lixo, quem é que compra um BlackBerry pra ficar fazendo gambiarras como se fora um favelado fazendo gato de luz.

    Realmente deplorável!

    1. Rafael Murta

      Prezado Carlos
      Quem compra um BlackBerry muitas vezes está migrando de uma outra marca de smartphone e não conhece a necessidade de contratação de um plano de dados específico.
      Este post esclarece uma série de dúvidas comuns aos novos usuários e não pretende ensinar “gambiarras” a ninguém. É uma analogia equivocada comparar a utilização de um plano de dados genérico no BlackBerry com fazer “gato de luz”, pois o primeiro é perfeitamente lícito e tecnicamente admitido inclusive pelo fabricante, a empresa Research In Motion (RIM). Já o segundo é crime.
      Na verdade, deve-se considerar o novo usuário de BlackBerry que usa um plano de dados genérico como uma fase de transição até se convencer que o plano de dados BIS possibilitará utilizar todo o potencial do seu smartphone.
      O que queremos é que cada dia mais pessoas utilizem BlackBerry e estamos aqui pra facilitar!
      Abraço

      1. Ana Carolina

        Olá Rafael,
        Gostaria de parabenizá-lo não somente pelas informações contidas no blog, mas também pela diplomacia com que responde às solicitações, inclusive as mais desagradáveis. Seu trabalho é admirável!
        Um abraço

        1. Rafael Murta

          Ana, muito obrigado pelo reconhecimento do trabalho feito no site.
          São comentários como o seu que incentivam o BagaPreta.
          Agradeço se puder ajudar na divulgação.
          Um abraço!

  206. Sandro

    Tenho um Blackberry bold 9700 e to na duvida se habilito no plano Full da Blackberry 69,00 via operadora TIM ou se pego o Pacote de Dados Ilimitado da Tim também que custa 49,00. Qual você me aconselha ? O Cara da Loja falou que o BB a Velocidade e de 1mb e do plano generico e de 300kbs, mas parece que o Plano Full BB tem limitações em usar outros programas.

    1. Rafael Murta

      Olá Sandro, obrigado pela participação!
      Sem dúvida que aconselho a contratar o plano BIS Ilimitado (R$69,00), pois com ele vai conseguir extrair todo o potencial do seu BlackBerry, além de poder instalar qualquer aplicativo.
      Quais limitações do plano “full BB” te informaram?
      Abraço.

  207. Rodrigo Menezes

    Olá Rafael e pessoal realmente parabéns pelo site e comentários têm sido muito importante na minha busca por soluções. As empresas responsáveis não sabem ou omitem informações.
    Vamos ao meu caso. Comprei um BB Curve 8520 pelo que percebi o aparelho era da VIVO e foi desbloqueado, comprei no ML. Até tudo bem… Coloque o chip da Oi funcionou perfeitamente inclusive a rede WI-FI que tenho em casa. Só que gostaria de poder acessar a internet em qualquer lugar, sem conexão WI-FI disponível o celular não acessava. Na minha opção de navegador padrão apenas aparece conexão HOTSPOT, não há mais nada além disso. Consegui instalar o OPERA Mini depois de várias mensagem de erro de conexão, e verificação da configuração de rede, consegui instalar e usar. Cheguei no trabalho hj e voltei a ter problemas o Opera Mini entra mas não conecta com nenhum site e apresenta: erro de conexão. Verficar a configuração de Rede. Isso depois que pela manhã assinei um pacote avulso básico de 2MB com a OI. Alguma dica em relação a esses problemas. Não gostaria de assinar o BIS, pois acho que seu custo não vale o benefício. O que devo fazer?
    Mais uma vez obrigado pela ajuda.

    1. Rafael Murta

      Opa Rodrigo, obrigado pelo reconhecimento e pela participação.
      Para utilizar um BlackBerry com um plano de dados genérico refaça a configuração do último item desse post com as informações de APN que acabei de atualizar.
      Faça os testes e diga se funcionou, ok?
      Abraço

      1. Rodrigo Menezes

        Fala Rafael cara já tinha realizado essas alterações no próprio suporte da OI eles ainda me enviaram outros dados como Perfil, Pagina Inicial,Endereco Porta ( Não sei aonde inserir esses dados) Só sei que quando instalei funcionou normalmente , mas quando acontece uma falha de conexão ele fica nessa situação até que ligue tire a bateria e religue o aparelho. Vc sabe me dizer o por que disso ? Qual dica para que isso não aconteça. Estou usando a configuração de protocolo socket no Opera Mini seria melhor usar http???? Fico o aguardo….

        1. Rafael Murta

          Rodrigo, melhor usar o Opera Mini com protocolo HTTP e observar se o problema continua.
          Abraço

  208. Robson santa

    Bom peter, o que acontece:para usar o gps vc tem que ter um pacote de dados ou um pacote específico de navegação que cada operadora oferce. Pq pelo wifi vc pode ate conseguir com alguns aplicativos de navegação, porém vc tem que estar em movimento para vc chegar em seu destino mas o wifi não te acompanha.Mas eu tenho um BB 8530 da nextel com pacote BIS, e eles me ofereceram o serviço por 30 dias gratuito,mas quando acabou eles bloquearam e ai eu fui nas configurações avançadas do gps no BB e mudei as configurações específicas de por permição para irrestrito e funciona até hoje.
    Vlw forte abraço!

  209. Peter

    Obrigado pela informação! De fato o seu blog é muito bom. Conheci hj e já li muita coisa nele. Adorei a dica pra descobrir o pin: “mypin”. Surpreendente.
    Pois é, quanto ao VZ Navigator já eliminei do BB. Vc conhece algum aplicativo para utilização do GPS? Me parece que o meu Storm só tinha esse e não vi nenhum na AppWorld.
    Já no que diz respeito à conecção Wifi, fiz o que vc disse, mas só consigo acessar se nas “opções de rede móvel” eu deixar “ligado” o “serviço de dados”. Do contrário o BB manda “contactar o provedor de serviços”. Obs.: esqueci de informar, não tenho BIS nem BES.

  210. Peter

    Olá! Site MARAVILHOSO! Até que enfim alguém começou a responder dúvidas que tinha com meu BB.
    Bem. Ainda tenho algumas Rafael.
    Pois bem, caí de gaiato no mundo BB. Comprei o aparelho sem saber das “espeficidades” dele. A começar por estas limitações de uso de aplicativos, necessidade de contratar planos específicos, etc. Isso me chateou de início. Agora estou conformado. Não tem outro jeito.
    Pois bem, tenho um BB 9550 Storm 2 da Verizon, gostaria de saber:
    1) O navegor da RIM não funciona via WIFI – só consigo desconectando a rede móvel. Mas outro dia, revirando o “bichinho”, entrei nas opções do navegador e mudei de “hotspot” para “internet explorer” – tem também a opção “firefox” – e o navegador não sumiu, foi por causa da mudança?
    3) O BB veio com VZ Navigator, ele funciona no Brasil?

    1. Rafael Murta

      Opa Peter! Obrigado pelo reconhecimento do trabalho feito aqui no blog.
      Também comecei a usar o BlackBerry sem saber dos detalhes e essa foi a motivação inicial pra criação do blog.
      Mas vamos às suas dúvidas:
      1) Para o navegador funcionar em redes Wi-Fi é necessário habilitar a APN. Acesse: Opções > Opções Avançadas > TCP/IP e marque a opção Configurações de APN habilitadas. Salve a configuração, altere a opção do Navegador para hotspot e teste com sua rede Wi-Fi.
      2) Não conheço o VZ Navigator, mas pelo site oficial do produto parece se tratar de um produto exclusivo da Verizon, inclusive é pago separadamente. Não creio que funcione com outras operadoras.
      Abraço.

  211. Juriel

    Rafael, tu sabe me informar se o pacote de dados da TIM funciona no storm 9530, uma vez que não é homologado pela ANATEL?
    O EDGE que deveria aparecer em letras maiusculas nao aparece, sendo assim o que a TIM informa para saber se está habilitado para funcionar internet…
    Gostaria de saber se tu sabe algo a respeito e se realmente tem como fazer funcionar internet, email, etc.
    Abraço e mto obrigado desde já.

  212. Sidney Fidélis de Sousa Júnior

    Olá Rafael, boa tarde.
    Agradeço pela sua colaboração. Lendo os textos acima eu já aprendi mais sobre Blackberry do que em dezenas de ligações que fiz para a Tim.
    Gostaria de saber se pode me ajudar com uma dúvida:
    Cancelei um plano de dados Blackberry ilimitado que eu tinha com a Tim, pois eu migrei o meu plano de conta para a modalidade Liberty Empresa e o mesmo não é compatível com o plano de dados Blackberry.
    Contratei um novo plano de dados tambem ilimitado (wap fast e Connect fast) para usar com um nokia que eu tinha guardado, só que eu quero mesmo é usar o meu Blackberry Bold.
    Consegui instalar no mesmo os aplicativos ebuddy (para msn) e o Gmail.
    Para a internet, eu gostaria de instalar o opera mini, só que li acima que tem uma dificuldade?
    Não é possível fazer a instalação via Wirelles?
    Eu não entendi as colocações acima sobre como baixar.
    Peço que se possível me explique um passo a passo.
    E para encerrar.
    Usando somente os aplicativos acima (alterando a APN), existe a possibilidade da tim me cobrar por dados baixados pelo Blackberry? pois já tive o problema inverso, quando tinha plano Blackberry e eles me cobraram pelo plano Wap e Conect Fast.
    Me desculpe pelo longo texto, mas eu nao consegui abreviar minhas dúvidas mais do que isso.
    Abraço e agradeço.

    1. Rafael Murta

      Sidney, sobre a cobrança da TIM, melhor você perguntar à operadora, pois os critérios variam.
      Acho que você só vai conseguir instalar o Opera pelo computador. Use esse link pra baixar o arquivo de instalação:
      http://www.opera.com/mobile/download/blackberry/#active
      Você precisará selecionar o modelo do seu BlackBerry. Antes de continuar, descompacte o arquivo baixado.
      Depois disso, conecte o BB no computador com o cabo USB e use a opção Application Loader, selecione o arquivo que acabou de baixar, siga as instruções da tela e aguarde o fim da instalação.
      Abraço.

  213. Robson Santana

    Olá boa noite!
    Tenho um blackberry nextel 8350i que comprei na loja da nextel a 1 mês, ja sai da loja com o pacote bis ativado, e acessando todos os sites, enviando e recebendo email, baixei aplicativo msn, twiter e o navegador BOLT(que por sinal é muito bom).
    Gostaria de saber se eu desativar o bis e ativar o NOL integration tudo isso irá funcionar tão bem como está?
    E se eu for trocar o pacote qual configuração terei que fazer?
    Pois fui até uma dessas lojas que desbloqueia celulares o cara me cobrou R$70 para fazer isso.
    Vlw pessoal me ajudem em como fazer. Abraçossss!

    1. Rafael Murta

      Olá Robson, obrigado pela participação.
      Antes de mais nada, parabéns pela aquisição! O 8350i é um modelo muito desejado pelos usuários de Nextel.
      Não aconselho ninguém que tenha o BIS contratado sua substituição por um plano de dados convencional, no caso da Nextel, o NOL.
      Eu mesmo já fiz isso e acabei voltando atrás por um simples motivo: fica tudo mais complicado de configurar e usar.
      Vários aplicativos não funcionam sem o pacote BIS (aplicativos Google, MSN, Twitter for BlackBerry, pra citar alguns) que podem ser substituídos por outros, mas o ponto crítico é o recebimento das mensagens de email que não existe substituto à altura. O único serviço gratuito que conheço, o Shangmail, não é confiável.
      É possível utilizá-lo com um plano de dados genérico, mas é sempre bom lembrar que para utilizar todo o potencial do seu BlackBerry o plano BIS é indispensável.
      Abraço.

  214. Rodrigo

    “Basta inserir as configurações APN acessando Opções > Opções avançadas > TCP/IP > Marcar “Configurações de APN habilitadas” > Preencher APN com: internet.com > Salvar.”

    Esse caminho não existe no BB da Nextel 8350I.

    Tenho o NOL Integration ativado, instalei Opera, Bolt, Google Maps, mas o GPS não funciona, pois não tenho o BIS ativado.

    Existe uma forma do GPS funcionar no NOL Integrations (14,90)?

    Qual a forma de desbloqueio que essas empresas vendem por quase 200 reais? Pois até agora só não consegui fazer funciona o GPS, pois de resto consegui acesso a tudo.

    1. Rafael Murta

      Olá Rodrigo, obrigado pela participação!
      Acabei de verificar num BlackBerry Nextel 8350i e a configuração está exatamente no caminho descrito no post. Pode ser alguma diferença na versão do sistema operacional. Qual a versão instalada no seu BB?
      Quanto ao GPS, trata-se de um serviço a ser contratado separadamente junto à Nextel. Recomendo entrar em contato com o atendimento ao cliente.
      O desbloqueio que conheço para BlackBerry destina-se a permitir o uso em qualquer operadora, mas esse caso não se aplica à Nextel.
      Abraço.

  215. Luciana de Souza

    ola boa noite!
    comprei um bb 8350i da nextel desbloqueado. ativei o plano nol e agora quero saber como configurar!
    alguem pode me ajudar???

    1. Rafael Murta

      Olá Luciana, depois de ativar o NOL você já tentou navegar na internet? Conseguiu? Em qual configuração você deseja ajuda?
      Abraço.

  216. Juriel

    Rafael,
    adquiri um storm 9530 e uso pela operadora TIM.
    O celular como de se imaginar, veio dos EUA desbloqueado e tudo mais.
    No entanto, não tenho conseguido usar internet, emails, etc.
    Vc sabe me informar se tem algo a ser feito ou se simplesmete não vou conseguir ter acesso a internet mesmo com pacote de dados da TIM.
    Obrigado.

    1. Rafael Murta

      Olá Juriel
      O problema é que o Storm 9530 não é homologado pela ANATEL como se pode constatar nesse link.
      Pra eliminar sua dúvida, antes de contratar novos serviços na sua operadora, sugiro usar o chip de alguém que você conheça e que tenha um plano de dados contratado.
      Nesse caso, só testando mesmo porque já vi alguns aparelhos funcionarem e outros não.
      Abraço

      1. Alison Scapini

        Olá, tenho exatamente o mesmo problema com meu 8900. o “edge” fica sempre minúsculo. a Tim não consegue explicar porque. Tentei fazer o registro do aparelho no site da tim, mas ele não reconhece o PIN. Pode me ajudar?

  217. Sander

    Olá pessoal,
    Muito bacana estas dicas. Parabéns!

    Tenho um BB 8310 e eu gostaria de usar meu BlackBerry com plano de dados genérico.
    Eu ja tinha habilitado um plano de dados da Oi, más acabei tirando por não conseguir que nada funcionasse.
    Agora com esta dica de voces com a configuração abaixo que ja fiz:

    OI
    APN: gprs.oi.com.br
    Nome do usuário: oiwap
    Senha para APN: oioioi

    Se eu habilitar o plano dados novamente eu vou conseguir usar a web e um aplicativo de email? (peço a dica para usar meu email do Gmail).
    Me ajudem?
    Obrigado.

    Sander

    1. Rafael Murta

      Sander, obrigado pela participação e reconhecimento.
      A configuração do APN possibilitará que acesse a internet com seu BlackBerry. Para poder navegar nos sites, deve instalar um navegador (recomendo Opera ou Bolt). Já a questão do email, pode tentar usar o Shangmail que é gratuito.
      Abraço.

  218. Jaqueline Dias

    Olá Rafael, primeiramente gostaria de parabenizá-lo pelo site, é o primeiro bem específico e com respostas direcionadas naquilo que realmente precisamos.
    Tanto que minha maior duvida se eu teria mesmo que contratar um pacote da Blackberry para navegação, mas já vi nos posts acima que isto é possível com o plano normal da operadora TIM.
    Bem, tenho um aparelho BlackBerry 9530, desbloqueado que veio dos EUA da Operada Verizon. Estou tendo a maior dificuldade para colocá-lo em uso. Eis minhas dúvidas:
    - Já me informei ele só funciona com plano pós-pago, tudo bem estou transferindo meu chip para um plano TIM pós simples de 59,90.(ou outro ainda não sei)
    - Com isso mesmo meu BB tendo o BIS instalado consigo acessar normalmente a net, porque nele já possui alguns aplicativos como msn, google talk. o Browser que aparecer é do Blackberry, eu teria que instalar outro navegador para usar normalmente?
    - Fui na loja da TIM mais próximas mas eles são uns “Gênios” e me disseram que só fazem a transferência dos planos, a configuração eu tenho que me virar.
    - Eu posso utilizar este aparelho como modem?? Se isso for possível vc poderia me ajudar com o suporte da configuração?
    - Outra coisa, esta é minha última tentativa para colocar em uso meu BB, caso não consiga eu vou tentar trocá-lo por outro, tipo Nókia E71.
    - Vc considera o 9530 um bom aparelho? Ele me chegou em boa hora porque iria comprar um netbook mas já vi que ele supre todas minhas necessidades, mas para isto preciso conseguir usar….rs

    Desde já agradeço,

    Jaqueline Dias

    1. Rafael Murta

      Oi Jackeline, obrigado pelo reconhecimento e pela participação!
      Vamos às suas dúvidas:
      O BlackBerry Storm 9530 funciona perfeitamente nas operadoras brasileiras. Eu mesmo já pude vê-lo em ação na própria TIM, mas com o plano BIS. Foi esse que você contratou? Se sua intenção era comprar um netbook, recomendo fortemente que contrate o plano BIS Ilimitado e tire o máximo de proveito do seu Storm.
      Se não contratar o BIS, resolver ficar com um plano genérico de acesso, pode ser que precise instalar outro navegador para acessar os sites, recomendo o Opera Mini ou o Bolt, ambos foram citados recentemente aqui no site.
      Esse aparelho pode ser usado como modem, mas certifique-se com sua operadora se isso irá gerar custos excendentes. Para usá-lo como modem, basta baixar e instalar a última versão do BlackBerry Desktop Manager e clicar no ícone Modem IP. Após escolher sua operadora, clique em conectar e pronto!
      O que eu acho do 9530? Tenho um 9500 e acho excelente! Mas não consigo me ver imaginar sem o plano de dados BIS Ilimitado.
      E não se preocupe, é fácil usá-lo. Basta um pouco de paciência para se adaptar, como qualquer novo celular. Quando menos esperar vai ver que não consegue mais viver sem seu BlackBerry.
      Grande abraço.

      1. Jaqueline Dias

        Olá Rafael, obrigada pela resposta rápida as minhas duvidas… Ainda estou meio perdida, fui agora na TIM para fazer o plano pós pago, e andei olhando neste site http://www.blackberrybrasil.com.br/blog/servico-da-tim-para-blackberry/ e fiquei em dúvida em relação aos aplicativos, porque meu aparelho já possui google Talk msn, caso eu queira usar terei que ter o plano BIS??? e também pelo que vi para instalar Opera Mini ou o Bolt a operadora me cobraria o serviço a parte.
        Eu deveria baixar através do próprio aparelho, certo?
        O problema é que aqui na minha cidade eles não habilitam o BIS, eu teria que ir a Brasília, to achando tão complicado isto….rs
        Mais uma dúvida, Eu consigo obter também um pacote da Vivo para usar no meu BB?
        Mais uma vez, obrigada e desculpe o incômodo com tantas perguntas!!!!

        Um abraço

        1. Rafael Murta

          Jaqueline, bom dia!
          O site que consultou é muito bom, mas o post é antigo (maio de 2009) e as operadoras estão constantemente mudando seus serviços e tarifas. Já fui cliente da TIM e sei que eles têm uma plataforma específica para suporte aos clientes que possuem BlackBerry. Faça o seguinte: ligue pro atendimento da TIM e peça ao atendente para falar com o suporte para BlackBerry. Eles irão esclarecer suas dúvidas seja no uso da rede de dados ou nos preços cobrados. Cite a questão de usar o Opera ou Bolt.
          Quanto aos aplicativos que já estão instalados no seu aparelho (GTalk e MSN), esses só funcionam com o pacote BIS.
          A VIVO tem pacotes para BlackBerry, mas você terá que fazer portabilidade do seu número. Eu fiz exatamente essa alteração no ano passado e estou muito satisfeito com a troca.
          Muito obrigado pela preferência!
          Um abraço.

  219. Fabiana

    Olá vou comprar o BB da nextel amanhã, não vou comprar na nextel, bom o rapaz falou q ai vir desbloqueado, queria saber se c o plana NOL vou poder entrar no orkut, email da globo entre outros. Obrigada e boa noite!!!

    1. Rafael Murta

      Fabiana, obrigado pela participação.
      Sobre o aparelho que pretende comprar: ligue antes de comprá-lo para a Nextel e tire todas as suas dúvidas, pois essa operadora tem uma série de restrições quando o aparelho não é adquirido com a própria Nextel.
      Um abraço!

  220. JULIO DORFMAN

    Bom dia, li os comentários e, gostaria de ter mais algumas informaçoes.

    Sou proprietário de 01 BB9500 TIM, 01 BOLD 9000 VIVO, e 01 8520 VIVO. Gostaria de colocar o 8520 na TIM e o 9500 na VIVO. independente de gosto ou nao, o meu pacote empresarial VIVO é melhor e, em MT nao existe 3G TIM.

    Segundo ambas as operadoras, desde que desbloqueados os aparelhos, ambos poderiam ser trocados sem problema algum. Entretanto, após melhor apurar, verifiquei que o desbloqueio envolve nao somente o desbloqueio da Linha como o do IMEI, tendo em vista que estes estao vinculados com as operadoras. Isso procede? se é verdade, como resolvo esse problema também já que nao bastaria desbloquear o aparelho para uso em outra operadora (neste caso poderia utilizar a conexao de dados normalmente, independente do BIS).

    Aguardo um alo de voces.

    Abraços,

    Julio

    1. Rafael Murta

      Olá Julio, obrigado pela participação.
      A resposta é simples: basta desbloquear o BlackBerry para usá-lo em qualquer operadora.
      Meu Storm era da TIM e hoje sou cliente da Vivo, sem nenhum problema.
      Após o desbloqueio é necessário acessar o portal http://www.vivo.blackberry.com/ e realizar a substituição do aparelho. A partir daí, você poderá usar seu 9500 na Vivo.
      Para usar o 8520 na TIM, basta acessar http://www.timbrasil.blackberry.com/ e fazer o mesmo procedimento, após o desbloqueio do aparelho.
      Abraço.

  221. Alexandre Viana

    Rafael, estou com dúvidas quanto ao uso do Nol Integration no BB Nextel sem BIS. Não sei quais adaptações são necessárias e pessoas estão cobrando 100 / 150 reais. O que é realmente necessário para funcionar email, opera e app de terceiros? Obrigado, o site é show de bola.
    Alexandre.

    1. Rafael Murta

      Alexandre, obrigado pela participação e reconhecimento.
      Antes de mais nada, recomendo fortemente que avalie contratar o BIS na Nextel, pois é o plano de dados desenvolvido especificamente para BlackBerry e com ele você conseguirá obter o máximo do seu smartphone.
      O funcionamento do BlackBerry para Nextel, o modelo Curve 8350i, é similar aos demais modelos. Como não sou usuário Nextel, recomendo que ente em contato com o callcenter da operdora para verificar o que é necessário para utilizá-lo sem o BIS, pois não sei quais são as limitações do NOL.
      Se não conseguir respostas com a Nextel, escreva-me novamente que terei prazer em ajudá-lo, ok?
      Grande abraço.

  222. Antonio

    Olá, primeiramente gostaria de agradecer pelo conteúdo prático e rápido do site, pois ja encontrei dicas simples e funcionais para BB. Adquiri um Blackberry Curve 8520 da TIM e fiz o desbloqueio por código, estou conseguindo usa-lo normalmente, porém o Wi-fi não tem maneira de funcionar, ele identifica a rede (Aberta ou WEP) tenta conectar mas qdo vou nos detalhes da conexão ele informa “o endereço ip perdeu a validade”, logicamente seria pq o AP está sem o DHCP, mas está, consigo conectar e navegar normalmente pelo Notebook, só o meu BB que n conecta. Já li algumas coisas sobre um “Catalogo de Serviços”, sobre uma msg que a operadora tem que enviar, mas nada concreto e q resolvesse meu problema. Caso possa, gostaria de uma ajuda para resolver isso, ficarei muito grato.

    1. Rafael Murta

      Olá Antonio, agradecemos o reconhecimento e a participação.
      Pesquisei um pouco sobre o problema que está enfrentando e encontrei uma solução que parece ter funcionado em mais de uma ocorrência.
      Faça o seguinte:
      1) Certifique-se que a configuração “Opções> Rede > Serviços de dados” está com o valor “Ligado”. Altere-a se não estiver e salve as alterações.
      2) Para testar se a rede Wi-Fi está funcionando:
      – Acesse “Gerenciar conexões” e desative a conexão com a “Rede móvel” da sua operadora.
      – Conecte-se à rede sem fio.
      – Abra o navegador e acesse um site de sua preferência. Se funcionar, está resolvido.
      – Não esqueça de reativar a conexão com a rede móvel da sua operadora.
      Avise-nos se funcionou, ok?
      Abraço!

      1. Antonio

        Pow Rafael, funcionou de acordo com o que vc falou. Agora estou conseguindo conectar normalmente. (Ufa!!) Muito obrigado pela dica. E ainda fiz um outro teste que tb deu certo, após conectar à Wi-fi ativei a “Rede Móvel” e as duas funcionaram normalmente. Obrigado mais uma vez.

        1. Rafael Murta

          Excelentes notícias Antonio!
          Se gostou do suporte, ajude-nos a divulgar o site, ok?
          Se preferir, siga-nos no Twitter.
          Abraços.

    2. Fernanda

      Antonio, tenho um cure8300 da tim… Gostara de desbloqueá-lo, como vc fez isso com códigos?! Poderia e ajudar? VAleu!
      Beijos

  223. Ludmila

    Olá!

    Configurei o TCP para a Claro do jeito descrito e o Google maps que eu baixei funcionou apenas uma vez. Depois não funcionou mais de novo e passou a dar o mesmo recado que dava antes da configuração. O recado dizia que alguns aparelhos blackberry exigem outras cofigurações para que o aplicativo funcione. Você sabe como eu posso resolver isso??

    Obrigada!

    1. Rafael Murta

      Oi Ludmila, agradecemos sua participação.
      Os aplicativos disponibilizados para BlackBerry pelo Google (incluindo o Google Maps) funcionam apenas com o plano de dados BIS.
      Para resolver o problema é necessário contratar um plano de dados BlackBerry.
      Abraço.

  224. Marisa

    boa tarde! Não tenho noção e preciso de ajuda, posso utilizar apps como o blackberry messenger, o msn live, ou o facebook, sem um plano de dados específico para bberry?

    Poderia utilizá-los com conexão wifi?

    Grata

    1. Rafael Murta

      Olá Marisa, primeiramente, parabéns pelo dia de hoje e muito obrigado pela participação no BagaPreta!
      Quanto à sua dúvida, infelizmente, não é possível utilizar os aplicativos BlackBerry Messenger, Windows Live ou Facebook sem o plano de dados BIS (específico para BackBerry) ou ao menos um plano de dados genérico (WAP) que seja.
      Atualmente algumas operadoras oferecem uma modalidade mais barata, chamada BIS Light ou até mesmo planos pré-pagos para BlackBerry. Sugiro informar-se.
      Um grande abraço!
      Rafael Murta

      1. Marisa

        Obrigada! Muito bacana este site, e bem rápidas as respostas. Valeu!

        Desculpe, é que realmente, não tenho muita noção…meu aparelho anterior conseguia acessar esses aplicativos com um plano de dados comum, exceto o BBMessenger, claro.

        O modelo que tenho tem WAP, e estou sendo tarifa para usar a internet pelo WAP…o.O….mesmo sem plano, o meu plano é pré pago.

        Como utilizo apenas para algumas consultas, não para fins de trabalho, queria um plano mais barato, e as operadoras que consultei não habilitam o plano Blackberry para pré pagos.

        Achei que funcionasse, pois quando instalei o chip consegui o acesso e por isso acreditei que fosse um problema de configuração. Sem um plano não vou conseguir nem ao menos acessar a internet?

        Grata novamente!

        Virei fã! :)

        1. Rafael Murta

          Oi Marisa, agradeço o reconhecimento e a participação! Peço que ajude na divulgação do site aos seus conhecidos.
          Informe o modelo do seu BlackBerry e sua operadora para que possa te ajudar a configurá-lo para acesso via WAP, ok?
          Abraço
          Rafael Murta
          Siga-nos no Twitter: BagaPreta

  225. Leonardo

    Rafael, meu aparelho foi comprado na nextel com td direitinho … então é só colocar o nol integration q vai rodar internet normalmente? grato

    1. Rafael Murta

      Leonardo, o plano deve funcionar corretamente no seu aparelho.
      Abraço
      Rafael Murta
      Siga o BagaPreta no Twitter: clique aqui!

  226. Alexandre Boal

    Bom dia Rafael,
    estou com uma duvida cruel.
    Fui em varias operadoras: Claro, Oi, Vivo, Tim e todas me disseram que eu não poderia utilizar um pacote wap comum, apenas o da BlackBerry.
    A propósito, tenho um BB Pearl 8120. Utilizo o wi-fi em casa normalmente.
    Quando estou fora de casa, gostaria apenas de poder checar alguns emails.
    Não sou utilizador corporativo e não preciso de um pacote de dados ilimitado, por exemplo.
    Gostaria de saber o seguinte: se eu contratar um pacote de dados simples, conseguirei acessar meu email atraves do wap do BB?
    Abraço

    1. Rafael Murta

      Olá Alexandre, obrigado pela participação!
      As operadoras por desinformação e/ou pelo interesse de vender planos de dados específicos para BlackBerry (chamado BIS), costumam afirmar que não é possível usar um plano de dados genérico, mas não é verdade. Eu mesmo já usei um BB 8100 sem o BIS, claro que são necessárias algumas adaptações, mas funciona.
      Se contratar um plano de dados genérico, poderá acessar suas mensagens via webmail, inclusive vários serviços possuem sites desenhados para acesso via celular.
      Abraço
      Rafael Murta

  227. Ronie

    Olá amigo, gostaria que me ajudasse a configurar o meu Bb8310 agora da Oi com planos de dados genéricos. Só consigo acessar a internet e com o navegador da Oi. Operamini e outros apps não funcionam.

    1. Rafael Murta

      Olá Ronie, obrigado pela participação!
      Existe uma limitação no uso dos aplicativos quando se utiliza um plano de dados genérico num BlackBerry, mas o OperaMini deveria funcionar. Faça um teste com um outro excelente navegador: o BOLT.
      Depois me diga o resultado.
      Grande abraço
      Rafael Murta

      1. Ronie

        Descobri o problema. Era só mudar o APN para a seguinte configuração APN: grps.oi.com.br
        Nome do usuário para APN: oiwap
        Senha para APN: oioioi.
        Agora outro que já pesquisei e não consegui resolver, e não sei se é o forum certo para perguntar. É o seguinte, quando ligo o celular ou inicio o navegador wap da Oi sempre aparece a imagem da Vivo (aquela do boneco azul) Já tentei mudar naquela opção de redefinir imagem da tela inicial e nada. Sabe como resolver?

        1. Rafael Murta

          Opa Ronie, desculpe a demora na resposta. Agradeço seus comentários e contribuição!

          Aproveito para divulgar a lista de configuração das maiores operadoras do Brasil:

          CLARO
          APN: claro.com.br
          Nome do usuário: claro
          Senha para APN: claro

          TIM
          APN: tim.br
          Nome do usuário: tim
          Senha para APN: tim

          OI
          APN: gprs.oi.com.br
          Nome do usuário: oiwap
          Senha para APN: oioioi

          VIVO
          APN: blackberry.vivo.com.br
          Nome do usuário: vivo
          Senha para APN: vivo

      2. Leo

        Boa noite, amigos eu tenho um black berry curve 8350i da nextel e tenho uma grande duvida depois q contratar o serviço de dados nol integration eu tenho q desbloquiar algo para rodar internet no meu aparelho?

        1. Rafael Murta

          Boa noite Leo,
          Se seu aparelho foi comprado no Brasil, teoricamente não será necessário desbloqueá-lo para acessar a internet.
          Repare no texto a seguir que está no site da Nextel sobre o BlackBerry:

          Os aparelhos devem ter sido legalmente adquiridos e homologados pela Anatel, lembrando que aparelhos importados devem seguir os procedimentos previstos pela Receita Federal. A Nextel não garante e não se responsabiliza pelo não funcionamento de aparelhos e não ativa o serviço BIS/BES nos aparelhos que não tenham sido adquiridos por meio de suas lojas ou de seus canais de venda autorizados.

          Segue o link do site, o texto está no pé da página:
          http://www.nextel.com.br/NextelWebSite/blackberry/default.aspx?WT.ac=DestaquePromocaoBlackberry_QueroSer
          Mas antes de contratar, recomendo que ligue pra Nextel e tire todas as suas dúvidas.
          Abraço
          Rafael

  228. wesleylago

    Bom dia Rafael,
    Obrigado mesmo pela ajuda, adicionei os valores que me passou e agora o acesso pelo operamini com velocidade em torno de 600Kbps, achei muito bom, pq no MotoQ não passava de 45kbps, :-), outra coisa é, realmente o acesso pelo navegador padrão não funciona mesmo. Agora vou atras de um cliente de email.

    Obrigado!!

  229. wesleylago

    Rafael,
    Grato pela resposta tão rápida, estou realmente muito satisfeito com as informações do site, continue assim!!, agora sobre as configurações no meu BB a configuração do TCP pedem as seguintes informações.

    APN:
    Nome do usuário para APN:
    Senha para APN:

    Coloquei em APN: internet.com, conforme orientação, mas não resolveu, o Opera não consegue trazer nada, demora muito e dá erro de conexão “falha ao cnectar-se à internet”.

    Obrigado.

    1. Rafael Murta

      Bom dia Wesley!
      Agradeço a freqüência nas visitas ao site e os elogios.
      Essa configuração do APN ficou realmentei muito genérica. Se me lembro bem, sua operadora é Vivo certo? Seguem as configurações:
      APN: zap.vivo.com.br
      Nome do usuário para APN: vivo
      Senha para APN: vivo
      Teste e diga se funcionou.
      Grande abraço!

  230. JuniorBJJ

    Tudo resolvido, habilitado o plano NOL INTEGRATION e rodando tudo novamente como antes, a respeito do site, está de parabéns ótimo site, aliás sou frequentador diário.
    Só uma coisa, o WLM não funciona sem o BIS isso é fato, provavelmente o BlackBerry Messenger também não é?!?

    Agradeço pela agilidade nas respostas, como já disse está de parabéns.

    1. Rafael Murta

      Beleza Junior, bom saber que tudo voltou a funcionar. :)
      O Messenger, o GTalk e o BlackBerry Messenger realmente não funcionam sem o BIS, mas existem clientes alternativos como o Palringo. Dê uma olhada em http://www.palringo.com/ e veja se ele atende às suas necessidades.
      Agradeço os elogios e peço que ajude a divulgar o site, recomendando para os amigos e familiares!
      Grande abraço!

  231. JuniorBJJ

    Muito obrigado pela atenção, na verdade meu pedido foi aceito mas ainda não está ativo e a atendente me informou que poderia demorar 72 horas para ativação, mas que com certeza habilitaria, vou esperar. Mais uma vez obrigado.

    1. Rafael Murta

      Beleza Junior, quando acabar o prazo de atendimento da operadora, deixe um comentário contando se correu tudo bem.
      Se gostou do site, indique aos amigos!
      Grande abraço.

      1. roger

        Rafael, seguindo todas as orientações de como acessar a web via conexão genérica, quando tento entrar no navegador do meu bold 9700 aparece a seguinte mensagem: este é um serviço wi-fi. Verifique se o dispositivo possui uma conexão wi-fi ativa e tente novamente. Já segui os passos da configuração APN, etc… Desse jeito não consigo acesso à internete a não ser via pacote BIS ou wi-fi. Tem algo que deixei de fazer?

        1. Rafael Murta

          Roger, o navegador nativo do BlackBerry não funciona com plano de dados genérico. Você precisar instalar um terceiro. Recomendo o BOLT (salve o arquivo .JAD e instale através do BB Desktop Software) ou Opera Mini (idem).
          Abraço

        2. Roger

          Excelente Rafael. Baixei o Opera Mini e funcionou perfeitamente. Só mais uma duvida: Qdo comprei o BB Bold, cancelei um pacote 3G que tinha na OI. Preciso deste pacote de dados, no mínimo, ou consigo me conectar via edge? Abs e muito obrigado pelo apoio.

      2. Danielly Mendes

        Olá Rafael!

        Estou precisando de um help seu.Tenho um BB 9520 desbloqueado e uso a operadora Tim plano pré -pago,e estou tentando usar a internet hi-fi que tenho em casa da GVT e não consigo de jeito nenhum. É possível configurar a rede hi-fi sem ter plano BIS ou qq outro plano de dados ??
        Obrigada por manter esse canal aberto,pois nos ajuda muito.Parabéns!!!

        P.S

        Segui instruções para configurar rede APN e nada mudou,tenho o ópera no BB

        1. Rafael Murta

          Danielly, tente seguir as instruções desse post:
          Conectando seu BlackBerry a uma rede sem fio (Wi-Fi)
          Abraço

  232. JuniorBJJ

    No meu rodava tudo certinho com NOL INTEGRATION, e meu plano é o QR400 que tem WAP ilimitado, acabei lendo que contratando o BIS por um dia poderia fazer funcionar os aplicativos de terceiros, então contratei e cancelei, mas nada funciona, e contratei i NOL INTEGRATION novamente mas nada aconteceu.

    Tentei seguir esse tuto aí mas não encontre o TCP>IP.

    Se puder ajudar

    1. Rafael Murta

      Opa Junior, obrigado pela visita e pelo comentário!
      Você deve estar se referindo ao Nextel On Line (NOL) WAP, correto? O post que publiquei realmente não se destina aos aparelhos Nextel.
      Como os serviços e configurações da Nextel são diferentes dos demais modelos de BlackBerry, sugiro que entre em contato com o suporte tentar resolver o problema. Encontrei ainda um site independente chamado “Blog do Nextel” e achei o tópico abaixo:
      http://blogdonextel.wordpress.com/2009/04/07/nextel-online-nol-internet-movel-e-servico-de-dados-ilimitado/
      O autor parece entender bastante do assunto.
      Grande abraço.

  1. Como usar um BlackBerry com plano de dados convencional | Águia Telecom

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